Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Saygısızca Telefon Kapatılması Ve Rahatsız Edici Aramalar

30 Kasım 2025 14:101.002

30.11.2025 tarihinde saat 13:36’da 0 222 235 25 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Tarifemin süresinin bittiğini, yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben de işlemleri Vodafone uygulaması üzerinden kendim yapabileceğimi belirttiğim anda karşımdaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Bu numara beni son günlerde defalarca aradı ve pazar günü olmasına rağmen yine rahatsız edildim. Üstüne bir de saygısızca telefonun kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteriye bu şekilde davranılmasını Vodafone gibi bir firmaya yakıştıramıyorum.

Görüşme kayıtlarının incelenmesini, bu numaradan yapılan aramaların kontrol edilmesini ve bu saygısız davranışta bulunan personel ya da ilgili birim hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu numaradan veya benzer pazarlama aramalarıyla rahatsız edilmek istemiyorum.

30 Kasım 2025 14:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Kasım 2025 19:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Geri Bildirim Eksikliği

25 Kasım 2025 18:14276

"Teşekkürler"

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Israrcı Tutumu

2 Ağustos 2025 11:269.808

01.08.2025 tarihinde saat 12:10’da 05425420004 numarasından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri