Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Destek

İbrahim
30 Kasım 14:18
31

Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde, bulunduğum konum fark etmeksizin mobil internet çekmiyor. Aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim sınırsız tarifemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Sorun yaşadığımda Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalışıyorum, sürekli “mobil internetinizi sıfırlama yapalım mı” şeklinde yönlendirme çıkıyor, “evet” dediğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan başka yerlere yönlendiriliyorum ve sorun çözülmüyor. Hat ayarları sıfırlansın istiyorum ama tobi bu talebime yanıt vermiyor, somut bir işlem yapılmıyor.

Hattımın son 4 hanesi 1265’tir. İnternet erişimimin neden bu şekilde tamamen kesildiğinin kontrol edilmesini, hattımın ayarlarının gerçekten sıfırlanarak düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde kesintisiz hizmet sağlanmasını talep ediyorum.

30 Kasım 14:40 (Şikayetten 22 dakika sonra)
30 Kasım 19:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Veri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
27 Kasım 22:14
181

Vodafone Sürekli Çekim Problemleri Ve Yetersiz İnternet Hizmeti!

Dilara
16 Ağustos 22:45
271

Zeynep
07 Temmuz 2024 14:54
514

Duygu
30 Kasım 2023 16:07
355
Vodafone Yardımcı Olmaması Ve İlgisizliği
Vodafone Yardımcı Olmaması Ve İlgisizliği
Vodafone Yardımcı Olmaması Ve İlgisizliği

Tamer
30 Aralık 2024 00:24
321
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri