to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız tarifemi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm ...22.11.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirmede, devam etmek istersem aylık ücretin 1.039 TL olacağı bildirildi. Mevcut ücretime göre neredeyse
Vodafone ev interneti aboneliğim için modem kurulumu yapıldı ve cihaz eve getirildi; internet hizmeti aktif hâle getiril...di. Ancak kurulum tamamlandıktan sonra, hattın kayıtlı olduğu 506 ******20 numaralı Vodafone hattının sahibi M***** S*** H*****’e, son aktivasyon için sınırlı süreli bir SMS linki
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıl önce Red'li 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçiş sırasında müşteri hiz...metleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarifemin iki yıllık olduğu, yani aynı şartlarla ikinci dönem hakkımın bulunduğu açıkça ifade edildi. Tarife kapsamında 20 GB internet, V
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı yerde, aynı koltukta çalışıyorum. Sonu 9740 ile biten Vodaf...one hattımda yaklaşık 2 aydır Akabe Mahallesi Adana Çevre Yolu Caddesi No:135, Konya Şehir Hastanesi lokasyonunda ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti kullanab
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi” isimli faturalı hattını, 12 ay taahhüt karşılığında aylık 250 TL sabit ücretle ...kullanmaktayım. Mevcut taahhüt sürem bu ay sonunda sona erecektir. Son günlerde 542 numarası üzerinden arandığım görüşmelerde, aynı tarife için yeni dönemde aylık 900 TL ödemem ge
Vodafone’un “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi” isimli faturalı hattını, 12 ay taahhüt karşılığında aylık 250 TL sabit ücretle ...kullanmaktayım. Mevcut taahhüt sürem bu ay sonunda sona erecektir. Son günlerde tarafıma 542 numarası üzerinden yapılan aramalarda, aynı tarife için yeni dönemde aylık 900 TL ödey
Yaklaşık 15 yıldır ailemle birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son bir yıldır faturalarımın tutarı düzenli olarak ...artarak gelmeye başladı ve şu an aylık yaklaşık 1.256 TL civarında fatura ödüyorum. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşmak beni cidd
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Arama Asistanı Plus aboneliği tanımlanmış ve Eylül ayı faturama bu abonelik n...edeniyle 134,00 TL ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi isteğimle kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone mü
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce “sınırsız internet” ibaresine güvenerek sınırsız GB paketine geçiş yaptım.... Ancak pakete geçtikten sonra hotspot/paylaşım hakkının sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Bu kısıtlama, paketi satın almadan önce yeterince açık ve dikkat çekici şek
"Aradılar müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
Yaklaşık 24 yıldır kesintisiz Vodafone müşterisiyim. Şu anda 18 GB internet..., 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 257 TL civarında bir ücretle kulla
Vodafone hattıma ait normalde yaklaşık 533 TL olan aylık faturam, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen 4.336,50 TL olara...k yansıtıldı. Hattımın numarası 5388****81’dir. Önceki aylarda paketim bittiğinde internet erişimim otomatik olarak duruyor ve aşım yapamıyordum. Ancak bu dönemde bilgim ve onayım
Babamın vefatı sonrasında, üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kendi üzerime almak ve babamın kendi kullandığı diğer h...attını kapatmak için Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine başvurdum. Burada, benim kullandığım hattı kendi üzerime alabilmem için 6.500 TL cayma bedeli, elden 750 TL öd
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Haziran 2026’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 1.500 T...L tutarında Migros çeki (Money puan) hediye edileceği bilgisi verildi ve uygulama üzerinden de bu kampanya detaylarını gördüm. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu çek taraf
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım 549***8607 numaralı hattıma ait 21.10.2026 tarihli, N3A202605416...0296 numaralı faturama “Ek Kullanımlar / Adımlı Aşım Ücreti (internet)” adı altında 2.850 TL kota aşımı bedeli yansıtılmıştır. Tarifem “5G’ye Hazır 20 GB” olup aylık ücretim 335 TL
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yeni abonelere ve numara taşıma ile gelen müşterilere çeşitli kampanyal...ı tarifeler sunulurken, mevcut abonelere benzer avantajlar sağlanmıyor. Taahhüdüm bittikten sonra hattım, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan daha yüksek ücretli bir
Vodafone ile şirketimiz adına abonelik işlemlerimizi yaparken, müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait tüm telefon... hatlarının yurt dışı kullanımına kapatılmasını özellikle talep ettim. Bunu, hatlarımızda bilgimiz ve onayımız dışında herhangi bir yurt dışı kullanım ücreti oluşmaması için istedi
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin bitmesi üzerine ek paket almak istedim ancak çıkan ücretler oldukça yüks...ek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep ettim. Zaten sözleşmemin bitmesine de az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma önerilen yeni paketlerin ücretl
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait taahhütlü aylık faturam 471 TL iken, Ekim ayı fa...turam onayım ve talebim olmaksızın 1.957 TL olarak çıkarılmıştır. Fatura de
Vodafone abonesiyim ve şu anda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli tarifeyi, Mardin’de bireysel faturalı hat üzerinden kull...anıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 24 gün kaldı ve aylık ortalama 315 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde çok daha yüksek ücretlerle karşılaşmamak i
"Sorunum duyarlı bir müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Tekrardan teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
