to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde saat 09.03 civarında Vodafone hattıma 300 TL tutarında Kolay Paket yükleme işlemi yaptım. Banka hes...abımdan ödeme çekilmesine ve dekontta işlemin görünmesine rağmen hatta tanımlı internet paketi gelmedi. Ödeme alınmasına rağmen Kolay Paket hattıma yansımadığı için mağduriyet yaş
Kızımın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta yapılan bir arama sonucunda haksız ve çok yüksek fatura ile karşılaştık. Ma...nisa Salihli’de üniversitede okuyan kızımı 0542********42 numaralı hattan arayarak Vodafone’dan aradıklarını, taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, tarifesini değiştirirlerse daha uyg
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücretinin son dönemde aşırı derecede yükselmesinden şikayetçiyim. Yaklaşı...k üç aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay faturam 1200 TL civarında geliyor, bu tutarı artık makul bulmuyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda zam
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hat çekim gücünün düşük olması ve internetin çoğu zaman çekmemesi gibi... sorunlara rağmen hattımı kullanmaya devam ederken, son dönemde faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız hatta geçiş yapmak için 20 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini
Telefonla müşteri hizmetleri farklı fiyat söylüyor, AVM'lerdeki farklı mağazalar farklı fiyat söylüyor, Vodafone Yanımda... uygulaması farklı fiyat söylüyor. 40 GB Red'li faturalı hattıma 439 lira verirken aynı pakete 750 800 lira isteniyor. Geçen hafta Sur Yapı marka AVM'deki şubede düz 40 GB olan tar
Vodafone hattımı uzun süredir Maltepe’de kullanıyorum ancak özellikle Vodafone Maltepe Meydan’a yaklaşık 100 metre mesaf...edeki bir kafede telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum İstanbul gibi bir şehirde ve Maltepe’nin merkezi bir noktasında ciddi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone faturasız hattım için 19 TL karşılığında 1 GB ek internet paketi satın aldım ancak paket hattıma hiçbir şekilde... tanımlanmadı. Buna rağmen ücret hattımdan tahsil edildi. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 15 farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerde tarafıma “özür ol
Vodafone 5g sınırsız tarifemi kullanıyorum, hatta internet paylaşımı özelliğini de zaman zaman açıyorum. Tarifemde tek h...at üzerinden 15 GB hotspot kullanım hakkım olduğu, sonrasında da ek paket alarak devam edebileceğim söylenmişti. Ancak 16 Ekim – 16 Kasım tarihleri arasındaki dönemde internet kull
Vodafone hattıma iki fatura döneminde üst üste yansıtılan fahiş internet aşım ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Ekim ayı faturam 6.482,50 TL olarak kesildi ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti. Güncel Kasım faturam ise 5.739,93 TL olup 4.750 TL’si yine internet aşımından oluşuyor.
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan tarife dışında, internetim bittiğinde benim bilgim ve onayım olmadan ek paket ta...nımlanmış ve bu paketler üzerinden hattıma 530 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Normalde aylık 685 TL civarında olan tarife ücretim, vergiler ve bu aşım ücreti ile birlikte güncel fa
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, aile içinde toplam 3 hat kullanıyoruz. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında ödediğim tar...ifem hiçbir ek avantaj sunulmadan 1100 TL seviyesine çıkarıldı. Aynı tarifeye benzer paketi farklı bir operatörde 500 TL’ye bulabiliyorken Vodafone’da bu fahiş tutarları ödemek zor
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir hattıma sunulan tarifelerin çok yüksek olmasından ...rahatsızım. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1050 TL geliyor ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, özellikle de mümkünse sınırsız internet
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen ne köyde ne de şehir me...rkezinde hattım sağlıklı şekilde çekmediği için ödediğim ücreti tamamen boşa vermiş gibi hissediyorum. Köyde çalışıyorum, merkezde de bulunuyorum; fakat bir mesajı gönderirken bile
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri Malatya’nın tüm ilçelerinde ve neredeyse her noktasında internet çekim gü...cünden ciddi anlamda şikayetçiyim. Telefonum 4.5G destekli ve sorunsuz olmasına rağmen, hattın interneti hiçbir yerde düzgün çekmiyor, bağlantı çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamame
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Günler kapsamında 11–12 Kasım’a özel sunulan Amazon’dan 500 TL’lik kupon kod...u kampanyasına katıldım. 0543********37 numaralı hattıma bağlı Amazon üyeliğim başlatıldı, ücretim çekildi ve bundan sonraki aylarda da ücret ödeyecek olmama rağmen, kampanya kapsa
Vodafone’a numara taşıma işlemini 5 Ağustos tarihinde yaptım. Hattımı taşımadan önce hem bayide hem de müşteri hizmetler...inde, 3 ay sonra istersem hattı cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan ber
Elazığ Merkez Safran Mahallesi 14080. Sokak No:7/4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım olmasına ...rağmen bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza rağmen evin içinde doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Hattım faturalı olmasına r
Vodafone mobil hattımı Van İpekyolu’nda kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür bulunduğum bölgede ne şebeke düzgün çekiyo...r ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Neredeyse sürekli hat yok ya da çok zayıf çekim nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum.
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 1 aydır 40 GB’lik paket kullanıyorum. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1000 ...TL olarak geldi ve bu tutarın paket içeriğine göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemde yer alan internet, dakika ve SMS haklarıma rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkma
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni kullanıyorum. Ay...nı tarifeyi eşim de çok kısa süre önce, yaklaşık 15 gün önce kendisine tanı
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 13 Kasım 2026 tarihinde, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle aylık... 730 TL’lik yeni bir tarifeye geçirilmek zorunda bırakıldım. Deprem bölgesi olan Hatay Antakya’da, hem yaşam koşulları zor hem de maddi durumum oldukça kısıtlı olmasına rağmen bu y
Vodafone mobil hattım için dün, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle yeni bir tarifeye geçmek zorunda bırakıldım. Çekim so...runu yaşayan bir hatta, deprem bölgesinde yaşamama ve maddi durumumun çok kısıtlı olmasına rağmen aylık 730 TL’lik bir tarife tanımlandı. Çekmeyen bir internet için bu ücretin iste
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımda akıllı durma özelliği açık olduğu için internet paketim bittiği...nde kullanımım duruyordu. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin sonlandığı söylenerek hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtıldı. Eylül ayında 1.700 TL civarın
"Markanın geri dönüşü mükemmeldi. Kesinlikle çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum özellikle çözüm merkezindeki Kübra hanımdan Allah razı olsun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
