to read complaints and reviews, or file yours."Gün içerisinde hızlı dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhütlü tar...ifeye geçmek istedim. Ancak bana önerilen paketlerin hem çok pahalı olduğun
"Rukiye hanıma desteği için çok teşekkür ederim. Talebimi özenli bir şekilde dinleyerek çözüm buldu Vodafone da kalmamı sağladı. Yeniden teşekkür ederim Rukiye hanım"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 5g sınırsız... sosyal tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 515 TL ödüyorum ancak internet
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün biteceği gün, mevcut “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” tarifemle devam etmem i...çin 12 ay söz verme karşılığında 370 TL’lik teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 fatura döneminde hattıma 627 TL tutarında fatura kesildi
Vodafone hattını annem kullanıyor ve son 3 aydır hatta tarifesiz kullanım üzerinden yaklaşık 860 TL civarında fatura yan...sıtılıyor. Annem hattı çok az internet ve az konuşma için kullanmasına rağmen, hem tarifesiz ücretlerin hem de tarifeli paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle ci
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleri tarafında fiyatların makul seviyenin üzerin...e çıktığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden paketlere baktığımda sunulan internet ve konuşma miktarına göre aylık ücretlerin oldukça yüksek kaldığını görüyorum ve bu durum artık be
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç ay öncesine kadar faturalarım ortalama 270 TL civarın...da geliyordu. Son üç aydır ise herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra kullanım yapmadığım halde faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıkarak 486 TL olarak kesilm
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek istediğimde, müşteri temsilcisi bana geçebileceğim tarifeleri ...sundu. 5G’ye Hazır 30GB Tarifesi’ni seçmeden önce özellikle ay içerisinde Avrupa ülkelerinde 10 gün ücretsiz kullanım hakkımın (Avrupa Her Şey Dahil Pasaport) olup olmadığını sordu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...en faturalarımda ciddi artışlar oldu. Paket biter bitmez tarafıma peş peşe SMS’ler geldi ve 25 TL, ardından 500 TL ve sonrasında 1 GB’lik ek paketlerin aynı anda otomatik olarak yü
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde ödediğim tutarın, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Öncesinde faturam yaklaşık 317 TL civarındayken, daha sonra tarifem değişti ve 352 TL indirimli fatura ödemeye başladım. Son olarak faturam 460 TL’ye çıktı ve bu ay da 460 TL
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylık 455 TL ücret t...eklif edildiğini gördüm. Aynı pakete yeni gelecek müşterilere yaklaşık 225 TL daha düşük fiyatlarla avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bu yüksek ücreti ödemek
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturamda hiçbir bilgim ve onayım olmadan 11.547 TL gibi aşırı yüksek bir borç görünmek...tedir. Normalde güncel faturalarım yaklaşık 896 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir tutar çıkması hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Herhangi bir ek pake
"Gamze Hanım'a ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi 2000 kullanıyorum. Taahhüd...ümün bitmesine az süre kalmış olmasına rağmen, mevcut müşteri olarak tarafı
"Müşteri temsilcisi hanım çok ilgiliydi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Çözüm Uzmanı Mahmut Bey aradığım fiyat aralığında, talep ettiğim özelliklere sahip paket tanımlanması için yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 G...B Tarifem Paketi” adlı tarifedeyim. Paket kapsamında her ay devreden 15 GB
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 1000dk Tarifem Paketi, aylık 80 TL karşılığında 1 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, tarafıma sunulan 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi'nin
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım. Sadece 1 aylık ve 20 GB internet iç...eren faturam 2100 TL olarak gelmiş durumda. Bu tutar, kullanılan paket ve içerik ile kesinlikle örtüşmeyen, kabul edilemez derecede yüksek bir bedeldir. Aynı evde kendi çocuğumun
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturam yaklaşık 800 TL olarak gelm...eye başladı. Tarife bitişi ve sonrasında uygulanacak yeni ücretlendirme hakkında öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarla karşılaşmak beni rahatsız etti. Tarif
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem tarifeme yapılan... fiyat artışlarından hem de internet paketimin çok hızlı bitmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım internet miktarı önceki dönemlerle benzer olmasına rağme
Vodafone’da kurumsal müşteri olarak kullandığım “Size Özel 20 GB” tarifeli iki hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken ...yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından yeni teklifleri görüntülemeye çalışıyorum. Ancak uygulamada “henüz paket önerisi bulunamamaktadır, lütfen daha sonra tekrar zi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı olan bir müşteriyim. Üzerime kayıtlı bir hat daha bulunuyor ve eşim de Vodafone abo...nesi, toplamda üç hattımız var ve tarifelerimizi genellikle aynı dönemlerde yeniliyoruz. Şu anda kendi hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 620
"Müşteri temsilcisi Dilan hanım çok ilgiliydi sorunumu hemen çözüldü daha uygun bir fiyatla tarifeye geçişimi sağladı kendisine ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, adıma kayıtlı iki hattan biri olan 54...43****84 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Şu anda bu hat için aylık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
