Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşadığım Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Mağduriyeti

Vodafone hattımda hat devri işleminden sonra tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 5 GB internet içeren ve 315 TL olan bir paket kullanıyorum ancak bana başlangıçta bu şekilde bir tarifeden bahsedilmedi. Daha sonra Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB civarında, yaklaşık 300 TL bandında bir paket önerildi, hatta bu paketi seçmek istedim fakat sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı.

Şu an kullandığım paketin hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone’u ve çekim kalitesini sevdiğim için operatör değiştirmek istemiyorum, ancak bu tarife nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış gibi hissediyorum. Bana daha önce Yanımda uygulamasında önerilen, yaklaşık 30 GB ve 300 TL civarı olan paketin tanımlanmasını veya benzer içerikte, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Bu konuda kayıt açıldığı söylendi ama şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarifemin, bana önerilen koşullara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.