to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı operatörde devam ediyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm sona erdiği için 15.09.2026 tarihinde 551***1018 numaralı hattımla arandım ve yeni paket teklifleri hakkında bilgi verildi. Şu an kullandığım paket için aylık yaklaşık 230 TL ödüyordum, bana önerilen yeni paketlerin ise 459 TL civarında olacağı söylendi.
Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam ediyorum ve sadakatimin dikkate alınarak daha makul, indirimli ve cazip bir paket sunulmasını bekliyorum. Mevcut ödediğim ücrete daha yakın, bütçemi sarsmayacak bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma uygun bir kampanya veya paketle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede çözüm buldum
