Vodafone Red 40 Tarifesinde Çelişen Fiyat Teklifi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Kısa sürede dönüş sağlayıp tarife ücretinde gerekli indirimi yaparak taahhüdümü yenilediler. Teşekkürler Vodafone"
"Kısa sürede dönüş sağlayıp tarife ücretinde gerekli indirimi yaparak taahhüdümü yenilediler. Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler"
"TSK"
Vodafone 543 ile başlayan hattım için tarafıma sunulan yeni tarifede yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Daha önce kullandığım pakette yurt d
Vodafone faturalı hattım için 2025 Haziran ayından 2026 Mayıs ayına kadar herhangi bir taahhüt yapılmadan, habersiz ve g...erekçesiz şekilde yüksek faturalar ödedim. Eğer beni bilgilendirmek isteselerdi mutlaka ulaşabilirlerdi, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle 2026 Mayıs döneminde
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüt yenilemesi sırasında yapılan fiyat artışından dolayı ...şikayetçiyim. Mevcut tarifem aylık 140 TL iken, bu hafta taahhüt yenilemesi için tarafıma aylık 270 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar kısa süred
Vodafone’da bulunan iki hattım için 28 ve 30 Haziran tarihlerinde Red'li Sınırsız 5G paketlerine geçiş yaptım. Bu geçiş ...sırasında her bir hattım için ayrı ayrı 1.500 TL değerinde Migros hediye Money verileceği açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhüt vererek bir hat için yaklaşık 1.000 TL
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarife paketini yaklaşık ...429 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketteki internet hakkım çoğu zaman bit
"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."



24 Haziran’da Adıyaman Atlı Grup İletişim Dünyası Vodafone bayisinden fatura üzerine Samsung s25 fe model cihaz satın al...dım. Cihazı aldığım gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım için aynı gün bayiye geri götürerek değişim talebinde bulundum. Cihazı teslim alıp sürecin 8 gün süreceğini, bu süre sonunda b
Vodafone’a ait 543 *******67 numaralı mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kızım yurtta kalıyor. Mart ayının s...onlarına doğru, 28 Mart civarında, bu hatta bağlı mobil ödeme sistemi üzerinden iTunes hizmetleri aracılığıyla 8.023 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak göründü. Bu işlemi biz
Merhabalar, İzmir'e yeni taşındım ve Türkiye Jokey Kulübü | TJK'da çalışıyor ve orada yaşıyorum, hipodromun içinde. Faka...t hattım burada hiç çekmiyor. Aradım, görüştüm. İşlem yapıyoruz; açıp kapatmak gibi şeyler denendi ama gram değişikliği yok. Bu konuda çok mağdurum ve kullanamadığım hattın parasın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Note 14 Pro marka model bir telefon aldım. Cihazın üzerine kasko da yaptırdı...m. Ancak yaklaşık 8 ay önce eşim minibüse bindiğinde telefon çalındı. Olaydan hemen sonra polise gidip şikayette bulundum ve tarafıma belge verildi, ancak şu an bu belgeyi bulamıyo
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Şu an tarifem ...240 TL ve taahhüdüm 21 Temmuz 2025’te sona erecek. 24 Haziran’da müşteri hi
Vodafone mobil hattım borcum nedeniyle kısıtlandığı için bir gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve m...üşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Borcumu henüz ödemedim ancak borcumu görebilmek, ödeme seçeneklerimi öğrenebilmek ve hattımla ilgili işlem yapabilmek için Vodafone Yanımda’y
Vodafone mobil hattımda 16.06 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Kocaeli Gölcük ...Merkez Mahallesi Amiral Sağlam Caddesi civarında telefonla konuşamıyor, arama yapıp alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine defalarc
"Teşekkür ederim sorunumu hallettiniz"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız S...osyal Red’li 20 GB paketinden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 365 TL ödediği
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve geçen ay ile bu ay olmak... üzere iki aylık ücret faturama yansıtılmıştır. 0542 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden bu servisi hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımın tarife ücretinde yaşadığım tutarsızlık ve mağduriye...t nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran 2026 tarihinde taahhüdümün biteceği i
Vodafone’un “En Uzun Güne Özel Harcama” kampanyası kapsamında 21 Haziran’da faturama yansıtılmak üzere harcama yaptım. B...u kampanya sonrasında “500 TL indirim kazandınız, faturanıza yansıtılacak” şeklinde bir mesaj aldım ve güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın gerçekten düştüğünü gördüm. Ancak
Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem kampanyadan yararlanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım üzerinden açık rızam ve onayım olmadan yapılan yurt dışı paket tanımlaması neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Haziran 2026’da Polonya’ya gittim ve 26 Haziran 2026’da Türkiye’ye döndüm. Seyahat öncesinde Vodafone’dan herhangi bir yurt dışı paketi s
Vodafone hattıma ait faturalar için İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı oluştururken nu...marayı yanlış yazdığımdan, bana ait olmayan 0 54*********41 numaralı Vodafone hattının faturasına, İş Bankası hesabımdan 3.163,50 TL ödeme gerçekleşmiş. Aslında otomatik ödeme tal
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturamı incelediğimde, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 599 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Ben Türkiye dışına çıkmadığım ve böyle bir paketi talep etmediğim halde bu ücretin otomatik olarak hatta tanımlandığını fark ettim. Her gün çevrim içi o
"Bugün içinde bu yanlış işlemi yapan mağazaya gittim durumu kabul ettiler daha sonrasında Vodafone iletişim merkezi ile görüşme yaptık eski tarifeme geçiş sağladım sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100