Vodafone E-Atık Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgiler Ve 5 GB Hakkı Verilmemesi

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “E-atıklarını getir, 5 GB kazan” başlıklı Vodafone E‑Atık projesi kapsamında evimdeki elektronik atıkları, uygulamada verilen yönergelere uygun olarak teslim etmek istedim. 07.08.2026 Cuma günü e‑atıklarımı Narlıdere’deki Bayramoğlu Vodafone bayisine götürdüğümde, çalışanlar artık böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek atıkları teslim almayı reddetti.

Uygulamada yer alan “E‑Atık Başvuru Formu”nda e‑atıkların Yurtiçi Kargo’ya 11599997316 kodu ile ücretsiz olarak teslim edilebileceği ve sonrasında 5 GB internet hediyesinin tanımlanacağı açıkça yazmasına rağmen, bu kez de belirtilen kargo kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde, görevli bu kodun sistemlerinde geçerli olmadığını, bu kodla işlem yapamayacaklarını belirtti ve atıkları gönderemedim.

Sonuç olarak, Vodafone Yanımda uygulamasında hâlen aktif olarak görünen “E‑atıklarını getir, 5 GB kazan” kampanyasından faydalanamadım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 5 GB internet hakkını kullanamadım. Üstelik kampanya içeriğinde, e‑atık getirildiğinde her ay bir defa 5 GB internet hakkımız olduğu yazmasına rağmen, ilk denememde bile bu hakkı alamadım.

Vodafone’dan, e‑atıklarımı kabul edemedikleri ve kargo kodunun geçersiz olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma sadece tek seferlik değil, kampanya vaadi doğrultusunda aylık 5 GB internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu e‑atık kampanyasının hâlâ geçerli olup olmadığı, devam ediyorsa e‑atıkları hangi bayi veya hangi yöntemle teslim edebileceğimiz, devam etmiyorsa da neden Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ “E‑atıklarını getir, 5 GB kazan” şeklinde göründüğü konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer kampanya sona erdiyse, kullanıcıları yanıltmamak adına ilgili kampanyanın ve geçersiz 11599997316 kargo kodunun uygulamadan kaldırılmasını talep ediyorum.