to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Bağlantısı Çalışmıyor Ve 1500 TL Migros Money Verilmedi
23 Haziran tarihinde Vodafone hattıma gelen SMS’te, 0530 ile başlayan numaram üzerinden 1.500 TL değerinde Migros Money kodumun tanımlandığı ve bu koda vftr.co/MigrosMoneyKodum bağlantısı üzerinden ulaşabileceğim belirtildi. Ancak linke kampanya süresi içinde defalarca girmeme rağmen sayfa açılmadı ve sürekli bağlantı hatası verdi, bu nedenle kod hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve kampanya kapsamında vaat edilen 1.500 TL Migros Money hakkım tarafıma sağlanmadı. Kampanyayı yerine getiremeyen tarafın tüketiciyi mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’un bu kampanya taahhüdünü yerine getirerek 1.500 TL tutarındaki Migros Money kodunu tarafıma açık ve kullanılabilir şekilde SMS/metin olarak iletmesini veya aynı tutarı faturama indirim olarak yansıtmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
