to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 40 GB Paketi Aşırı Fiyatlı, Makul Teklif Bekleniyor
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolunca uygun bir yenileme teklifi beklerken, bana yalnızca 40 GB içeren ve aylık 770 TL olan çok yüksek fiyatlı bir paket sunuldu. Üstelik şu an kullandığım 25 GB civarı paketlerden bile daha pahalı teklifler verildiğini görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yönlendirdikleri paket yine 40 GB ve 770 TL civarında oldu, daha düşük GB’lı paketlerin bile daha uygun fiyatlanmadığını, aksine daha pahalıya geldiğini söylüyorlar. Diğer operatörlerin aynı veya benzer kullanım için çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunduğunu net bir şekilde görebiliyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak, piyasadaki diğer operatörlerle de makul ölçüde rekabet edebilen, daha mantıklı ve makul bir tarife fiyatı sunmalarını, uygun bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri temsilcisinin bana verdiği bilgi ve yardım için teşekkürler ederim
