Vodafone Sözünü Tutmadı Kahramanmaraş’ta Sinyal Kesintisi Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta ayın 17’sinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede telefonla arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da arama hiç gerçekleşmiyor, SMS’ler gitmiyor ve mobil internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de uzun süredir hizmet alamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, yaşadığım dönemde hizmet alamadığım günler için de gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.