Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çapalı Köyde Vodafone Mobil Kapsama Sorunu Ve Acil Durum Güvenliği

2

Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Çapalı Köyü’nde yıllardır devam eden ciddi bir Vodafone mobil kapsama sorunu bulunmaktadır. Köy içerisinde birçok noktada cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamamakta, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmemekte veya çok düşük hızda çalışmaktadır. Bu durum hem günlük iletişimi zorlaştırmakta hem de özellikle acil durumlarda büyük risk oluşturmaktadır.

Köyümüzde yalnızca Vodafone değil, diğer operatörlerde de benzer kapsama sorunları bulunmaktadır. Buna rağmen Vodafone’un altyapı yatırımlarında sorumluluk alması beklentisiyle özellikle sizden teknik bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Çapalı Köyü genelinde detaylı bir saha ve kapsama ölçümü yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini istiyorum.

Yapılacak teknik inceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde mevcut baz istasyonlarının güçlendirilmesini, mümkünse köy ve çevresini kapsayacak yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya kapsama kalitesini artıracak alternatif sistemlerin devreye alınmasını talep ediyorum. Amaç, Çapalı Köyü sakinlerinin temel iletişim ihtiyaçlarının kesintisiz karşılanması ve acil durumlarda güvenilir haberleşmenin sağlanmasıdır.

Adres bilgisi Afyonkarahisar / Dinar / Çapalı Köyü şeklindedir. Yapılacak çalışma ve alınacak aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.

Bu şikayet, köy halkının ortak mağduriyetine dikkat çekmek amacıyla, bireysel Vodafone hattı kullanıcısı olarak iletmekteyim.

İlginize şimdiden çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

25 Ağustos 13:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 15:16

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 17:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tokat Yeşilyurt Büğet Köyü'nde Vodafone Kapsama Sorunu

143

Vodafone faturalı hattımı Tokat ili Yeşilyurt ilçesi Büğet Köyü’nde kullanıyorum ve hattım bu bölgede neredeyse hiç çekm...

Ürkmez Payamlı Köyü'nde Vodafone Sinyal Ve Kapsama Sorunu

45

İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...

Karaköse Köyü'nde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve İnternet Sorunları

364

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan biri olarak, Kars ili Sarıkamış ilçesi Karaköse Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok cidd...

Video Şikayetler

Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri