to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sipariş İptalinde 21.000 TL Provizyonunun İadesi
Vodafone üzerinden online olarak bir iPhone 15 cihazı için 21.000 TL peşinat ödeyerek sipariş verdim. Ancak bana anlatılan aylık ödemelerin gerçekte çok daha yüksek olduğunu fark ettiğim için siparişi yaklaşık 15–20 dakika içerisinde iptal ettim. Uygulamada da siparişimin iptal edildiği görünüyor.
Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 21.000 TL tutar VakıfBank kartımda hâlâ provizyonda bekliyor ve iptal işlemine rağmen bir gün geçmesine karşın bu tutarın iadesi kartıma yansıtılmadı. Hem limiti hem de kullanımımı etkileyen bu provizyonun artık kaldırılmasını ve ücretin kartıma yansıyacak şekilde iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 1003796218’dir. İptal edilmiş bir işlem nedeniyle 21.000 TL’nin kartımda provizyonda bekletilmemesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
BTK, CİMER Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar her yere anında talep oluşturdum bir insanın kendi limitine fütursuzca kullanımına engel olunamamalı mesela buna izin vermemeli devlet
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
