
Vodafone
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.581
- Borç 4.510
- Cayma Bedeli 7.276
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.180
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.716
- Fatura 37.937
- Faturalı Tarifeler 17.413
- Faturasız Tarifeler 803
- FreeZone 1.978
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.860
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.410
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.013
- Kampanya 6.994
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.155
- Mobil Ödeme 11.518
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.409
- Online Özel 1.527
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 888
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.099
- Red Business 146
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.187
- Şebeke 8.400
- Taahhüt 11.101
- Tarife Değişikliği 16.952
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.909
- Yanımda 11.282
- Yurt Dışı Paketleri 3.665
Bedelsiz Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve 2000 TL Ücret Yanıltıcı Şekilde Yansıtıldı

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıydım. Bulunduğum bölgede mobil çekim sorunu yaşadığım için tarafıma bedelsiz cayma hakkı tanındı ve ben de bu hakkımı kullanarak 14 Nisan 2026 Salı günü Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL bandında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizm...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin


Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!


Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor


Vodafone Kurumsal Adı Altında İnsanları Yanıltma!


Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar


Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone’da Açık Bilgilendirme Olmadan Taahhüt Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

2025 yılı Ekim ayında Türk Telekom hattımı iptal ettirerek Vodafone’a geçtim ve o günden beri yaşadıklarım nedeniyle bu operatöre geçtiğim için çok pişmanım. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hattıma taahhütlü bir paket tanımlanmış, ben ise bunu sonradan cayma bedeli ile karşılaşınca...
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret yansıtılması olmadı. Ancak Ma...
Numara Taşıma Sonrası Hattın Kapalı Olması Ve Sim Kart Sorunu
Annemin hattı için Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlem tamamlanmasına rağmen 04.05.2026 tarihinde saat 00:03’ten beri hat kapalı ve ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın sistem üzerinde aktif göründüğü söylendi ancak sim kartın hatalı oldu...
Sözleşme Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Bulamama

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun b...
Vodafone’dan Uygun Saatlerde Çağrı Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldı. Bu nedenle yeni bir tarifeye geçmek ya da koşulları makul olursa mevcut tarifemde kalmak istiyorum; ancak uygulamada karşıma çıkan sınırlı sayıdaki tarife önerileri hoşuma gitmiyor ve ihtiyacıma uygun bulmuyorum. ...
Taahhüt Bitti, Faturam 300 TL Ve Uygun Kampanya Sunulmadı
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması veya müşteri hizmetleri üzerinden bana bütçeme uygun hiçbir kampanya sunulmuyor. Uygulamaya girdiğimde de hattıma özel makul bir teklif ve...
İhtiyacım Kadar Düşük Veri Tarifesi Alamıyorum

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı hatta yaklaşık 11 aydır Red 30 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kullanımım için fazla geldiği için 10 GB civarında, daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mevcut tarifemin bitmesine 1...
Yüklenen 400 TL’nin Hat Üzerine Yansımaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone kontörlü hattım için 02.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde Garanti Bankası online işlemlerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme yaptım. Her yöne 1000 dakika içeren 200 TL’lik kontörlü paketi kullanıyorum; ancak yaptığım bu iki yükleme de hattıma yansımadı, herhangi bir TL y...
Vodafone Tarife Artışları Aşırı Pahalı

Vodafone tarifem bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarife neden bu kadar pahalı olmak zorunda. Her sene aynı konu hep bunu düşünmek zorunda mıyız acaba bu sefer kaç kat artacak. 20 GB 277 ödüyorum şimdi daha düşük tarifeler için bile 470 500 küsur rakamlar isteniyor. Kaç yıldır bırakmadım Vodafone'u...
Şüpheli Tatil Kazanma Araması Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti
0312 963 47 67 numaralı hattan Vodafone hattıma “tatil kazandınız” şeklinde şüpheli bir arama yapıldı. Arayan kişi yapay zeka gibi yavaş ve tuhaf bir ses tonuyla konuşuyor, arkadan da klavye sesleri geliyordu. Görüşmenin başında adımı ve soyadımı sorarak “siz misiniz” diye teyit aldı, ben de boş bul...
Vodafone İptal Edilen Hattın Faturasına Sonradan Eklenen 730 TL Borç Kabul Edilemez

Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam olan 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve...
Vodafone’un Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an aylık 135 TL ödüyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni paket önerisi olarak 20 GB internet içeren 320 TL’lik bir tarife sunulduğunu gördüm. Mevcut ödediğim tutar ile karşılaştırınca bu teklifin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum....
Yüksek Fiyat Ve Az GB Teklifiyle Vodafone Taahhüt Yenileme Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüt yenilemek istediğimde bana sundukları yeni teklifin hem GB anlamında daha düşük içerikte olmasına rağmen aylık 470 TL olarak iletildiğini öğrendim. Mevcut ödediğim tutara yak...
Aşırı Fatura Ücreti Ve İptal Talebi
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi fatura mağduriyeti nedeniyle başvuruda bulunuyorum. Aylık 489 TL olan tarifeme rağmen, Nisan ayı faturama 3.510 TL tutarında “ek kullanım / aşım ücreti” yansıtılmıştır. 50 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aşım tutarının oluşması t...
Vodafone Üzerinden Gelen Yanıltıcı Ve Tehdit İçerikli SMS’in Derhal İncelenmesi Ve Engellenmesi

05 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.53’te Vodafone hattımdan “Sn. Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ü*** h. B 0212 463 53 73” şeklinde, tehdit ve infaz çağrışımı yapan bir SMS aldım. Herhangi bir dava, icra veya infaz dosyam olmamasına rağmen bö...
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret İtirazı

Nisan 2026 dönemi civarında Vodafone tarafından çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden tarife değişikliği ile ilgili arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu kapatmaya çalışırken yanlışlıkla bir tuşa bastım ve bu sırada hiçbir bilinçli onay vermediğim halde tarife değişikliği gerçekleşti. Za...
Alibeyköy Vodafone Yetkilisinin Yanlış Bilgisi Faturalı Hattan Kontörlüye Geçişi Engelledi

Alibeyköy'de Vodafone'a gitti; eşimin Türk Telekom faturalı hattı vardı. Vodafone kontörlüye geçmek istedi, ancak yetkili arkadaş faturalı hattan kontörlüye geçişin mümkün olmadığını söyleyip işlem yapmadı. Biz de Turkcell'e geçtik. Aslında böyle bir şey olmadığını biliyorum, ama hiç tartışmaya girm...
İzinsiz Hattın Faturaya Çevrilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Vodafone’a ait, benim üzerime kayıtlı olan ve uzun süredir kullanılmayan hattım, reşit olmayan kızım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hatta geçirilmiştir. Bu işlemin nerede ve hangi bayi üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Taahhüt Sonrası Uygun Faturalı Tarife Teklifi Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda faturalar zaten oldukça yüksekken, taahhüt sonrasında da bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Müşt...
Taahhüt Sonrası Uygun Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB paketini kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 ay önce taahhüdüm bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun yeni bir teklif sunulmadı ve mevcut koşullar benim için oldukça yüksek kaldı. Bu nedenle hattımı faturadan çıkarıp başka operatöre taşımayı...
Vodafone’da İzinsiz Fatura Artışı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 340 TL civarındayken, son 6 aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde faturam 670 TL olarak gelmeye başladı. Faturalarımda bu artışı açıklayacak ekstra bir paket, üyelik veya kullanım bilgisi de yer almıyor. İlgili hat numa...
Aşırı Vergi Kesintileri İçin İade Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB içeren, aylık 350 TL fatura ücreti olan bir pakete sahibim. Normalde aylık ödemem gereken vergi tutarı 27 TL olması gerekirken, faturalarımda 85 TL’den başlayıp 410 TL’ye kadar çıkan vergi ve kesintilerle karşılaştım. Bu durumun anormalli...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.








