Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alibeyköy Vodafone Yetkilisinin Yanlış Bilgisi Faturalı Hattan Kontörlüye Geçişi Engelledi

5 Mayıs 14:43225

Alibeyköy'de Vodafone'a gitti; eşimin Türk Telekom faturalı hattı vardı. Vodafone kontörlüye geçmek istedi, ancak yetkili arkadaş faturalı hattan kontörlüye geçişin mümkün olmadığını söyleyip işlem yapmadı. Biz de Turkcell'e geçtik. Aslında böyle bir şey olmadığını biliyorum, ama hiç tartışmaya girmedik.

5 Mayıs 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 19:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mayıs 09:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Faturasız Hat Beklerken Faturalı Şok!

20 Aralık 2024 18:5694

Yaklaşık 1.5-2 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. Şubedekilere faturasız hatta geçmek istediğimi söylememe rağm...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Yönlendirme

15 Ekim 2023 14:09261

Vodafone şirketinin müşteri hizmetlerindeki her bir uzman operatör farklı bilgi vererek, hattı faturasıza taşıtmamak içi...

5
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Sadece Faturalı Hatta Geçişe Zorlanmak

15 Temmuz 2025 16:36525

"Sorunum düzeltildi. Teşekkürler…"

1

Vodafone Bayilerinde Sistem Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

6 Aralık 2024 10:42120

Anadolu Yakası Sarıgazi Demokrasi Caddesi'ndeki Vodafone'un iki bayisine de gittim, hattımı Vodafone'a taşımak fakat kon...

5
Çözüldü

Vodafone Da Faturalıya Geçiş Yapamıyorum

28 Ocak 2024 20:13371

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Kurumsala başvurmak için kampanyalar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri