to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Ürünü Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Ve Çözüm Talebi
13 Kasım 2025 tarihinde 12.802 TL ödeyerek aldığım Arzum Termogusto ürünü arızalandığı için yaklaşık 2 ay önce Isparta Merkez’deki Star Teknik yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Servisle defalarca görüştüğümde sürekli “parça gelecek” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta ise cihazın kendisini Arzum’a göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Uzun süredir net bir çözüm sunulmaması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.
Arzum ve ilgili yetkili servisten, ürünümün tamir işlemlerinin acilen tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
