PTT Kargo’nun Yanıltıcı Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Kredi Kartı

Kocaeli Darıca ilçesinde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Enpara kredi kartımı sabahtan beri bekliyorum. Gün içinde “bildirim kağıdı bırakıldı, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor ancak ne kapımda bir bildirim kağıdı var ne de herhangi bir görevli gelmiş durumda.

Durumu iletmek için PTT ile görüştüğümde ise “Biz müdahale edemiyoruz” şeklinde lakayıt bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriyle adeta alay eden bu tutumdan ve sorunun ciddiye alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın hiçbir bahane üretilmeden acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.