to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden Gelen Yanıltıcı Ve Tehdit İçerikli SMS’in Derhal İncelenmesi Ve Engellenmesi
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.53’te Vodafone hattımdan “Sn. Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ü*** h. B 0212 463 53 73” şeklinde, tehdit ve infaz çağrışımı yapan bir SMS aldım. Herhangi bir dava, icra veya infaz dosyam olmamasına rağmen böyle bir içerikte mesaj gelmesi hem kişisel veri ve hat güvenliğim açısından beni endişelendirmiş hem de ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Bu mesajı gönderen numarayı aramadım, ancak bu içeriğin Vodafone üzerinden iletilmiş olması sebebiyle konunun Vodafone tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Bu tür tehdit ve infaz içerikli, yanıltıcı ve endişe verici SMS’lerin tekrar gelmemesi için gerekli tüm teknik ve hukuki önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca mümkünse mesajı gönderenin numarasının, mesajda belirtilen numaranın ve benzeri şüpheli numaraların sistemsel olarak engellenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kişisel bilgi güvenliğimin sağlanmasına yönelik tüm tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
18.05.2026 tarihinde saat 12:55 civarında, Vodafone hattı kullanan 0544... Numaralı telefondan “birimimize gelen soruşturma dosyasıyla ilgili” ifadesini içeren sahte bir SMS aldım. Gönderilen bu sahte SMS beni rahatsız etmiş ve tedirgin etmiştir.
Bu tarz mesajların sahte amaçlı olabileceğini düşündüğüm için numara ile herhangi bir irtibata geçmedim ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerine de bildirmedim. Herhangi bir dava, soruşturma veya icra dosyam olmamasına rağmen böyle bir içerikte mesaj gelmesi hem kişisel veri ve hat güvenliğim açısından beni endişelendirmiş hem de ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Bu numaradan veya benzer içerikli sahte mesajlardan başka kişilerin de etkilenebileceğini düşündüğüm için bu durumu bildiriyorum.
Vodafone’un, 0544... Numaralı hat ve benzeri sahte SMS gönderen hatlar hakkında gerekli incelemeleri yapmasını ve bu tür sahte ve yanıltıcı mesajların engellenmesi için teknik ve idari önlemleri almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
