to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüt yenilemek istediğimde bana sundukları yeni teklifin hem GB anlamında daha düşük içerikte olmasına rağmen aylık 470 TL olarak iletildiğini öğrendim.
Mevcut ödediğim tutara yakın, içerik olarak da makul bir indirimli tarife sunulmasını beklerken, çok daha yüksek fiyatlı ve daha az GB içeren bir paket önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 5446****21 numaralı hattım için, taahhüt yenileme aşamasında müşteri sadakati gözetilerek daha uygun, indirimli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu konuda yardımcı olunmadı ve makul bir teklif sunulmadı. Şikayetimin dikkate alınarak, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağdur edilmeyeceğim şekilde indirimli ve uygun fiyatlı bir paketle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden 50 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık 635 TL olduğunu gördüm ve emsal kullanıcıların aynı operatörde bunun neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini fark edince kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Üstelik ön...
Yorumlar