Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarısız İnternet Aşım Ücreti 240 TL Öğrenciyi Mağdur Etti

3

Vodafone hattımı kendi adım üzerine, ağırlıklı olarak okul içerisinde kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda internet paketim bittikten sonra, habersiz şekilde internet aşımı gerçekleşmiş ve 240 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödeyemeyeceğim kadar ağır bir yük oluşturuyor. İnterneti bu kadar aşım yapacak şekilde bilinçli olarak kullanmadım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Faturamda internet aşım ücreti kalemini detaylı şekilde görüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur durumdayım.

4 Kasım 21:58 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 2.425 TL'lik Fatura

27

Vodafone mobil hattıma eylül dönemi için 2.425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 395 TL civarında...

Uyarı Almadan Gelen 240 TL Aşım Ücreti Şikâyeti

152

Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı döneminde internet aşım ücreti kaynaklı toplam 240 TL tutarında ek ücret yansıtıl...

Ağustos Faturamda Yetkisiz İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

64

Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayına ait faturama 240 TL tutarında internet aşım paketi yansıtıldığını gördüm. İnter...

2 Destek

Vodafone İnternet Paketi Bildirimsiz Aşım Ve Ücret İadesi Talebi

242

Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı nedeniyle önce 145 TL, ardından da 290 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri