Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone faturasız internet paketleri

175 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Teklif Edilen 10 GB/360 TL Tarife 5 GB Olarak Faturaya Yansıtıldı Ve Çıkış İşlemi Gecikti

40

"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşme sırasında yaşanan durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığı ve bu tür yanlışlıkların zaman zaman yaşanabildiği tarafıma açıklandı. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça anlayışlı ve ilgiliydi. Görüşme sırasında aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden ve konunun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyuyorum. İlk etapta yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone'a karşı oluşan güven kaybının ardından, şikayetimle ilgilenilmesi ve çözüm sunulması olumlu bir yaklaşım oldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."

Vodafone’da 1 yıllık taahhüdümün sona ermesinin ardından, yeni bir sözleşme...

Ücretsiz Aşım Önleme Özelliği Üzerine Haksız 240 TL Ücret

41

Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone'da Onaysız 14 İnternet Paketi Faturamı 5.530 TL'ye Şişirdi

19

Vodafone mobil hattım için Temmuz ayı faturam, herhangi bir talebim, onayım veya sesli onayım olmamasına rağmen kendi ke...

Çözüldü
10

"Bilgilendirme için teşekkür ederim"

Sena şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"Sağ olun"

Elanur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’da İzinsiz Otomatik İnternet Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme

33

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red faturalı paketimde internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir “evet” onayı...

Onaysız Ek İnternet Tanımlaması Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

22

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma öncesi son dönem faturamda p...

Faturasız Hatlarda Ek İnternet Paketi Sadece 10 GB Olarak Yetersiz

43

Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...

Faturasız Hat Paketi Ücretleri Aşırı Yüksek

180

Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının so...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör