Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretiuyarı

377 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone 5G Veri Kotası Uyarısı Gecikmesi Ve Aşım Ücreti Sorunu

39

Vodafone abonesiyim, söz konusu hattı çocuğum kullanmaktadır. Hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 20 GB paketinin kotası dol...

Vodafone Hotspot Maç İzlemesinde 5,5 GB Kullanım Ve 1.400 TL Aşım Ücreti

2

Vodafone kırmızı fırsat 60 GB faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 20.00 ile 21.50 arasında telefonumun internetini hot...

Video Şikayetler

Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Aşım Yapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Vodafone AşımYapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Profil fotoğrafı
Yasir
Vodafone Konuşma Aşım Ücretiyle Alakalı Uyarı İçin Ekstra Ücret Talebi

Vodafone KonuşmaAşım Ücretiyle Alakalı Uyarı İçin Ekstra Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Turgut

İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi

19

Vodafone faturalı hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanarak ...

Vodafone Bildirimsiz İnternet Aşım Ücretiyle Şaşırtıcı Fatura

31

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturamda internet kullanım aşımı gerekçesiyle 4.921 TL tutarında ücret ...

Uyarı Almadan Gelen 240 TL Aşım Ücreti Şikâyeti

70

Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı döneminde internet aşım ücreti kaynaklı toplam 240 TL tutarında ek ücret yansıtıl...

Uyarı Almadan Gelen Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Yetersiz İade

18

Vodafone hattıma Ağustos dönemine ait, normal faturamın çok üzerinde, yaklaşık 4.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı....

Çözüldü

"Teşekkürler"

Nejla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4
Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Uyarı SMS’leri Gelmediği İçin 240 TL Aşım Ücretinin İadesi Talebi

30

Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Her ay internet paketim bitmeye yaklaştığında ve bittiğinde “%...

İzinsiz İnternet Aşım Ücreti Ve Yüksek Fatura

30

Vodafone mobil hattım Kırmızı Fırsat 30 GB faturalı tarifede olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama internet...

Vodafone’da Haksız Aşım Ücretinin İptali Ve Otomatik Ek Paket İtirazı

72

Vodafone’da aylık sabit ücreti 436 TL olan 30 GB kotalı tarifem için Ağustos 2026 döneminde faturama 4.750 TL aşım ücret...

Vodafone Gecikmeli SMS Bildirimleri Haksız Aşım Ücretine Yol Açtı

36

Vodafone gecikmeli SMS ile tüketiciyi yanıltıyor ve haksız aşım ücreti yansıtıyor! Vodafone sisteminizde kayıtlı olan n...

Onaysız İnternet Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti

6

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...

Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Faturanın Düşürülmesi Talebi

86

İstanbul’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, internet paketim bittiğine dair uyarı SMS’i ve faturamın 500 TL...

Çözüldü

Habersiz Yansıtılan 1000 TL Aşım Ücreti

21

"Aşım ücretim iade oldu destek için teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda ağustos ayı faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme...

Vodafone'da Bildirimsiz Aşım Ücretleri Ve Şok Fatura

47

Vodafone’a geçtiğim günden beri hattımda tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi”ni kullanıyorum. Tarife kapsamında internet...

Uyarı Gelmeden Aşım Ücretinin Faturada Haksız Yansıtılması

101

Vodafone faturalı hattımda Ağustos 2026 dönemi güncel faturama 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygul...

Aşırı Fatura Ücretleri Ve Uyarı Sistemi Sorunu

28

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki aydır faturalarımda paket aşımı gerekçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtıldı....

Gecikmeli Aşım Bildirimleri Yüzünden 1.900 TL Üstü Fatura Şikayeti

29

Vodafone mobil hattımda Temmuz ve Ağustos dönemini kapsayan faturamda, tek aya ait olmak üzere 2.356 TL tutarında aşım ü...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da fatura son ödeme tarihini kaçırdığınızda, öncelikle gecikme faizi işlenir, ardından hizmet kısıtlamaları başlar ve uzun vadede kredi notunuz ile yasal takip riski ortaya çıkar. Bu süreç, yasal düzenlemeler ve operatör politikaları çerçevesinde belirli aşamalara ve ek maliyetlere sahiptir. Finansal Yaptırımlar Son ödeme tarihinden (SÖT) itibaren fatura tutarının üzerine yıllık %43 gecikme faizi uygulanır. Bu oran aylık yaklaşık %3,58’e denk gelir ve faiz, SÖT + 1. günden itibaren ödenene kadar hesaplanarak bir sonraki faturaya “Gecikme Bedeli” olarak yansıtılır. Örneğin, 1 000 TL tutarındaki bir fatura bir ay gecikirse yaklaşık 35,80 TL ek faiz oluşur. Hizmet Kısıtlama Süreci SÖT + 1 günden itibaren sistem, SMS ve e‑posta ile hatırlatma gönderir; BTK’nın zorunlu kıldığı gibi bu uyarı en az 7 gün önceden yapılır. - Giden Arama Kısıtlaması: Uyarı süresi sonunda (genellikle SÖT + 7 gün) hat “giden aramalara” kapatılır; arama, SMS ve internet kullanılamaz, ancak gelen aramalar alınır. - Tam Kısıtlama: Giden kısıtlama süresi devam ederken ödeme yapılmazsa, hat “gelen aramalara” da kapatılır ve hizmet tamamen durur. - Hattın Açılması: Borç ve gecikme faizi ödendikten sonra hat, sistemdeki otomatik güncellemelerle 1 saat ile 24 saat arasında tekrar aktif hâle gelir. Açma‑kapama işlemi için 2026 BTK tavan ücreti 183,68 TL uygulanır. Kredi ve Yasal Takip Ödenmeyen faturalar, Findeks ve Kredi Kayıt Bürosu gibi kredi skorlaması yapan kurumlara bildirilir; bu durum kredi notunuzu olumsuz etkileyebilir. Borç, 2‑3 fatura dönemi boyunca ödenmezse operatör alacağını tahsil etmek üzere dosyayı hukuk bürosuna devreder; bu aşamada ana para, faiz, avukatlık ve icra masrafları da eklenir. Bilgi Notu: Gecikme faizi, faturanın son ödeme tarihinden sonraki ilk gün (SÖT + 1) itibarıyla başlar ve ödemenin yapıldığı güne kadar günlük olarak birikerek bir sonraki faturaya yansıtılır. Kısaca: - Son ödeme tarihini kaçırdığınızda %43 yıllık gecikme faizi uygulanır. - 7 gün içinde ödeme yapılmazsa giden aramalara kısıtlama, ardından tam hizmet kesintisi gerçekleşir. - Hizmetin yeniden açılması için 183,68 TL açma‑kapama ücreti ve ödeme onayı gerekir. - Ödenmeyen faturalar kredi notunu düşürür ve uzun vadede yasal takip, icra ve ek masraflara yol açabilir.