Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücretiuyarı

459 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturam 3.150 TL'ye Yükseldi, Bildirim Almadım

48

0551********80 numaralı Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 429 TL civarında gelen faturam Eylül ayı dönemin...

Video Şikayetler

Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone Aşım Yapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Vodafone AşımYapmadım Ama Aşım Ücreti Aldılar!

Profil fotoğrafı
Yasir
Vodafone Konuşma Aşım Ücretiyle Alakalı Uyarı İçin Ekstra Ücret Talebi

Vodafone KonuşmaAşım Ücretiyle Alakalı Uyarı İçin Ekstra Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Turgut

Veri Hakkı Bittiğinde Uyarı Alınmaması Ve Aşım Ücreti Şikayeti

11

Vodafone hattımda Red'li 40 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak internet hakkım bittiğinde herhangi bir SMS ya da b...

Vodafone'da Uyarı Almadan Aşım Ücreti Ve Çelişkili İptal Sözü

36

Vodafone hattıma Ağustos ayı için kesilen faturada hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı ve no...

Aşım Ücreti Bildirimi Alınmadan Hattıma Yansıtılmaya Devam Ediliyor

28

Vodafone hattımda aşım kapatma özelliği bulunmamasına rağmen son iki aydır herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan h...

İzinsiz 240 TL Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Tekrarlayan Otomatik Tanımlama

15

Vodafone faturalı hattımın sonu 4953 ile biten numarasına, sabah uyurken art arda gelen SMS’lerle 240 TL karşılığında “a...

Vodafone Aşım Ücreti İçin Bilgilendirme Yetersizliği ve İade Talebi

9

Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılıyor, kendisi okuma yazma bilmediği için kullanımı sırasında tarifem dı...

Çözüldü

Vodafone 960 TL Adım Adım Ücreti İtirazı

32

"Sorunum halledildi teşekkür ederim"

Vodafone hattımda kullandığım 5G Plus 50 GB tarifeme ait son ödeme tarihi 5...

Uyarı Olmadan Yansıtılan 240 TL İnternet Aşım Ücreti Şikayeti

17

Vodafone’da 15 GB internet paketi kullanıyorum. Bugün hattımda herhangi bir uyarı mesajı almadan, tarafıma 240 TL civarı...

Aşım Bildirimi Olmadan 3.800 TL Ek Ücret

21

Vodafone Red’li hattıma ait 29 Eylül tarihli faturam 5.168 TL olarak gelmiştir. Fatura detayına baktığımda toplam 12 kez...

Onaysız Ücretli İnternet Aşım Paketi Ve 1.110 TL İade Talebi

33

Vodafone hattımda bu ay yaşadığım aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tarifemde bulunan inter...

Onay Almadan Yüksek Aşım Ücreti Ve Fatura İptali Talebi

39

Vodafone hattıma Eylül ayı için gelen faturada, adımlı aşım ücreti adı altında 680 TL civarında olması gereken bir tutar...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti Ve İade Talebi

34

Vodafone hattımda 30 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. 27.09.2026 tarihinde gece saat 02.33’te, tarafıma herhangi bir aşım u...

Adımlı Aşım Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptali Talebi

29

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Eylül dönemi faturama, herhangi bir kullanım aşımı y...

Vodafone Faturasına Uyarısız 3.800 TL Ek İnternet Ücreti Eklendi

5

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturam geldiğinde, hiç haberim olmadan hatta 3.800 TL tutarında “...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da fatura son ödeme tarihini kaçırdığınızda, öncelikle gecikme faizi işlenir, ardından hizmet kısıtlamaları başlar ve uzun vadede kredi notunuz ile yasal takip riski ortaya çıkar. Bu süreç, yasal düzenlemeler ve operatör politikaları çerçevesinde belirli aşamalara ve ek maliyetlere sahiptir. Finansal Yaptırımlar Son ödeme tarihinden (SÖT) itibaren fatura tutarının üzerine yıllık %43 gecikme faizi uygulanır. Bu oran aylık yaklaşık %3,58’e denk gelir ve faiz, SÖT + 1. günden itibaren ödenene kadar hesaplanarak bir sonraki faturaya “Gecikme Bedeli” olarak yansıtılır. Örneğin, 1 000 TL tutarındaki bir fatura bir ay gecikirse yaklaşık 35,80 TL ek faiz oluşur. Hizmet Kısıtlama Süreci SÖT + 1 günden itibaren sistem, SMS ve e‑posta ile hatırlatma gönderir; BTK’nın zorunlu kıldığı gibi bu uyarı en az 7 gün önceden yapılır. - Giden Arama Kısıtlaması: Uyarı süresi sonunda (genellikle SÖT + 7 gün) hat “giden aramalara” kapatılır; arama, SMS ve internet kullanılamaz, ancak gelen aramalar alınır. - Tam Kısıtlama: Giden kısıtlama süresi devam ederken ödeme yapılmazsa, hat “gelen aramalara” da kapatılır ve hizmet tamamen durur. - Hattın Açılması: Borç ve gecikme faizi ödendikten sonra hat, sistemdeki otomatik güncellemelerle 1 saat ile 24 saat arasında tekrar aktif hâle gelir. Açma‑kapama işlemi için 2026 BTK tavan ücreti 183,68 TL uygulanır. Kredi ve Yasal Takip Ödenmeyen faturalar, Findeks ve Kredi Kayıt Bürosu gibi kredi skorlaması yapan kurumlara bildirilir; bu durum kredi notunuzu olumsuz etkileyebilir. Borç, 2‑3 fatura dönemi boyunca ödenmezse operatör alacağını tahsil etmek üzere dosyayı hukuk bürosuna devreder; bu aşamada ana para, faiz, avukatlık ve icra masrafları da eklenir. Bilgi Notu: Gecikme faizi, faturanın son ödeme tarihinden sonraki ilk gün (SÖT + 1) itibarıyla başlar ve ödemenin yapıldığı güne kadar günlük olarak birikerek bir sonraki faturaya yansıtılır. Kısaca: - Son ödeme tarihini kaçırdığınızda %43 yıllık gecikme faizi uygulanır. - 7 gün içinde ödeme yapılmazsa giden aramalara kısıtlama, ardından tam hizmet kesintisi gerçekleşir. - Hizmetin yeniden açılması için 183,68 TL açma‑kapama ücreti ve ödeme onayı gerekir. - Ödenmeyen faturalar kredi notunu düşürür ve uzun vadede yasal takip, icra ve ek masraflara yol açabilir.