
Vodafone
- Arayan Kim 798
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.452
- Borç 4.351
- Cayma Bedeli 7.031
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.086
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.697
- Fatura 36.331
- Faturalı Tarifeler 16.973
- Faturasız Tarifeler 738
- FreeZone 1.911
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.611
- Hat Devir 1.717
- Hat İptali 3.798
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.390
- İçerik Servisleri 2.295
- İnternet Paketi 3.805
- Kampanya 6.260
- Kolay Paket 3.000
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.910
- Mobil Ödeme 11.576
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.317
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 871
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.652
- Red Business 141
- Redbox 337
- SIM Kartı 2.956
- Sınırsız Paket 958
- SMS 10.090
- Şebeke 8.101
- Taahhüt 10.513
- Tarife Değişikliği 16.147
- TL Yükleme 425
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.884
- Yanımda 10.592
- Yurt Dışı Paketleri 3.590
Tarife Aşım Ücreti Haksızlığı Ve 3 GB Hediye İnternet Sorunu

Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım halde, sanki paketim bitmiş ve üzerine kullanım yapmışım gibi tarife aşım ücreti talep ediliyor. Olayı anlatıyorum. İnternetimi bitirmiştim ki 25 MB ...
Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Teklifler
Vodafone kullanıcısıyım ve paket yenileme zamanım geldi. Kampanyalara bakınca yeni gelen abonelere daha uygun fiyatlı paketler sunulduğunu görüyorum. Buna karşılık uzun süredir hattını kullanan müşterilere daha pahalı teklifler verilmesi pek doğru gelmiyor. Yıllardır aynı operatörü tercih eden müşte...
E Sim Talebim Reddedildi Ve Fiziksel SIM Verildi, Süreç Kaotik
Merhaba Vodafone'dan yeni hat almak istedim. Bunun için önce internetten başvuru yaptım. Numaramı seçtim ve sonra e-sim olarak almak istedim. Bayi olarak Kağıthane Eminoğulları bayisine gittim. Bayi işlemleri yaptı. Sonunda bana fiziksel sim kart verdi. Bunu istemediğimi e-sim istediğimi söyledim. Ş...
Dijital Kurye Tarafından Fiziksel Şiddet Ve Hakaret Olayı

Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için Malatya merkezde, sanayi sitesinde Dijital Kurye ile bir işlem sürecim oldu. Evraklarımda eksiklik olduğu için Dijital Kurye bana hakaret etti ve fiziksel şiddete yönelecek şekilde üstüme yürüyerek bizi dövmeye kalkıştı. Bu durum hem güvenlik açısından hem...
Geçiş İşlemi Tamamlanmadığı İçin 930 TL Faturam Kesildi

Vodafone üzerinde 18 Şubat 2026 tarihinde abimin üzerine olan kullandığım hattımı kendi üzerime aktardım. O gün içerisinde hattınız şahsınız adınıza kullanıma açılmıştır diye Vodafone dan mesaj aldım. Yeni hat geçişi olduğu için yeni gelen tarifelerinden 390 TL lik bir tarifeyi seçtim ve geçiş ücret...
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Ücret Artışı

Vodafone tarafından tarafıma “En yakın Vodafone mağazasına giderek 10 GB hediyenizi alabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajı aldığım sırada Vodafone Sultanbeyli şubesinin önünden geçiyordum ve sadece bu 10 GB hediye internetimi almak için mağazaya girdim. Mağazada benden telefon numaram v...
Vodafone Cihaz İadesi Sonrası Geciken Para İadesi Talebi
Vodafone hattımın üzerine cihaz almıştım. Cihazda yaşadığım sorundan kaynaklı 01.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu sere zarfında faturamı ödedim. Bugün iptal işleminiz gerçekleşti diye mesaj aldım. 16.03.2026 tarihinde Para iadesi için alacak kısmında IBAN bilgilerini girdim. 4 gün iç...
Soy İsim Değişikliği İşlemi İçin Şubelerde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikmeler

Soy isim değişikliği sebebiyle önce müşteri temsilcisini aradım, şubeden yapılması gerek dediler. Sonra Hilltown Vodafone şubesine gittim ve oradaki kişi nedense tam işlemi yapacakken bilgisayarına güncelleme yapması gerektiğini söyledi; yarım saatimi de öyle aldı, ardından işlem tamamlanamadı. İş y...
Engelli Müşteri Hizmetleri Tarife İptali Konusunda Yardımcı Olmadı
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, taahhütname bitmişti, tarife yüksek fiyattan devam ediyordu. İptal ettirmek istedim. Hat sahibi babam ve iletişim engelli müşteri hizmetlerine babamın durumunu beyan ettim ve ondan onay alın. "Benimle devam edin" dedim. Babama birkaç soru sordum; babam telefonu ...
Yeni Paketlerde Uygulanan Fahiş Fiyatlar Güvenimizi Zedeliyor

Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere; yeni bir pakete geçiş yapmam gerekiyor. Ancak yeni paketlerde herkese farklı ve fahiş fiyatlar uygulanıyor. Bu durumda hiç adil değil. Bu yüksek fiyatlarla uygulama, bizim Vodafone'a olan güvenimizi zedeliyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
İzinsiz Otomatik Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone Hattımda Onaysız Mobil Ödeme Ve Tarife Değişikliği

Vodafone’a ait 0535 ile başlayan hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Ocak ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapılmış ve sonrasında da hattımda onaysız tarife değişikliği gerçekleştirilmiştir. Bu durumu, hattım kısıtlanmaya yakın bir zamanda fark ettim. Ocak önce...
Yüksek Tarife Ücretleri Ve Cayma Bedeli Sorunu

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Bir yıla yakın süredir bu tarifedeyim fakat müşteri olmama rağmen ban...
Vodafone’un Ödenen Borç İçin Blokajı Kaldırmaması

Vodafone tarafından başlatılan Antalya Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2025/1991 sayılı icra dosyası kapsamında tarafıma banka blokesi uygulanmıştır. Söz konusu icra dosyası 20.02.2025 tarihinde açılmış olup, ilgili borcun tamamını 14.11.2025 tarihinde ödeyerek kapatmama rağmen, Vodafone tarafın...
Bütçeme Uygun 20 GB İnternetli Ve Konuşma Hakları İçeren Yeni Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve mevcut faturam bütçemi zorluyor. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Aylık en az 20 GB internet içeren, konuşma ve SMS haklarımı da kullanabileceğim, ortala...
Vodafone’da 750 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz

Vodafone Yanımda uygulamasından gördüğüm 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarifemi değiştirdim. Kampanyadan yararlanacağım, puanların hesabıma yükleneceği ve merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme olmadı. Tekrar aradığımda bu sefer si...
Vodafone 5G Tarife Değişikliği Sonrası 750 Money Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Reklam

Vodafone hattım için cumartesi gecesi saat 03.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişe özel olarak, Ramazan kampanyası kapsamında Migros’ta geçerli 750 Money’nin hattıma tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Tarifeye geçişimin üzerinde...
Eski Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Paket Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eskiden 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya için yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, şu anda Faturalı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesi için aylık 680 TL ödüyorum ve geçebileceğim en ucuz tarifenin de sadece 40 GB internet için 795 T...
Vodafone Ve Migros 750 TL İndirimi Vermedi

Vodafone’un sunduğu 50 GB paketi, yanında “Migros’ta 750 TL indirim” taahhüdü olduğu için satın aldım; ancak bu söz verilen 750 TL’lik indirim Migros tarafından hiçbir şekilde tarafıma verilmedi. Kampanya detayları açıkça yazılmamış, sadece 750 TL indirim başlığıyla paket sunulmuştu. İşlemi yaptıkt...
Vodafone Hattıma Rızasız Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone faturalı hattıma bugün saat 16.26’da 3699 numarasından “Playweez” isimli bir aboneliğe ilişkin mesaj geldi. Bu abonelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, rızam olmadan hattıma böyle bir hizmet tanımlanmış görünüyor. Gönderilen SMS’te aboneliğin 279 TL ücreti old...
Aylık 480 TL'lik 22 GB Tarife İçin Yüksek Ücret Ve Kısıtlı Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yeni dönem için bana sunulan tarifeler hem içerik olarak daha düşük hem de 500 TL ve üzeri fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmuyor...
Hesaptan Çekilen 200 TL'lik Vodafone Paketi Hattıma Yansımadı

14 Mart akşamı mobil banka hesabımdan Vodafone hattım olan 0501*****58 numaralı kendi hattıma 200 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve...
Migros Money 500 TL Puanım SMS Göndermeme Rağmen Hesaba Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros Money 500 TL değerinde puan kodu kazandım. Ardından Vodafone’dan “Sınırsız Kolay Paket satın alarak kazandığınız 500 TL değerindeki Migros Money Puan kodunuz hazır… sınırsız [kod] yazarak 5818’e SMS ile gönderebilirsiniz, son yükleme tarihi 15 Nisan 2026’...
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.