to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 750 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz
Vodafone Yanımda uygulamasından gördüğüm 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarifemi değiştirdim. Kampanyadan yararlanacağım, puanların hesabıma yükleneceği ve merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme olmadı.
Tekrar aradığımda bu sefer sistemde kampanya görünmediği söylendi. Sonrasında beni arayıp özür dileyerek 750 TL’lik Money puan kodunu sözlü olarak ilettiler, fakat bu kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz ve tanımsız olduğu uyarısını aldım. Verilen kodu alana kadar zaten defalarca uğraşmak zorunda kaldım, sonunda verilen kodun da tanımsız çıkması beni iyice yordu.
Vodafone’a ulaşmak, müşteri hizmetlerine bağlanmak hem çok zor hem de bağlandığımda çözüm sunan kimse olmadı. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum, böyle olacağını bilseydim sözleşmemi uzatmazdım, hatta keşke başka operatöre geçseydim diye düşünüyorum.
750 TL Migros Money puan kampanyasından söz verildiği şekilde yararlandırılmak, 750 TL’lik Money puanımın eksiksiz ve geçerli şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
