to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş İşlemi Tamamlanmadığı İçin 930 TL Faturam Kesildi
Vodafone üzerinde 18 Şubat 2026 tarihinde abimin üzerine olan kullandığım hattımı kendi üzerime aktardım. O gün içerisinde hattınız şahsınız adınıza kullanıma açılmıştır diye Vodafone dan mesaj aldım. Yeni hat geçişi olduğu için yeni gelen tarifelerinden 390 TL lik bir tarifeyi seçtim ve geçiş ücreti olan miktarı tarifenize ek ay ay ödeyeceksiniz dediler. Şu an hala maalesef geçişim sağlanılmamış ve taahhüt sürem bu sure zarfında doldu. 930 TL lik taahhüt dişi bir fiyatlandırma ile faturam oluşturuluyor. Bu bilgilendirme neden yapılmadı hat değişikliğim kabul olmadıysa neden hattınız onaylanmıştır diye bilgilendirme mesajı geldi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
