Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücretleri Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Zeliha
16 Mart 17:45
15

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Bir yıla yakın süredir bu tarifedeyim fakat müşteri olmama rağmen bana sunulan tarife fiyatları oldukça yüksek. Mevcut ücretlerden dolayı hattımı taşımak veya tarifemi değiştirmek istediğimde ise çok yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşıyorum; bu nedenle operatörden ayrılamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca 10 GB internet içeren bir pakete 450 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Hem mevcut tarife ücretimin yüksek olması hem de sunulan alternatif paketin de yüksek fiyatlı olması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak, makul ücretli farklı bir tarifeye geçiş imkanı tanınmasını ya da herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

16 Mart 19:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteriye Düşük Veri Ve Fahiş Fiyat Teklifi Sunulması

profile
Sedanur
28 Ocak 00:35
60
5
Journey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Journey
01 Eylül 2025 01:37
397
"Vodafone temsilcisine ve Vodafone'a sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"

Vodafone 18 GB Tarifesinin Yetersizliği ve Aşırı Fiyatı

profile
15 Mart 21:20
-

Tarife Yenileme Sürecinde Yüksek Ücretli Pakete Zorlanma

profile
01 Ocak 00:44
139
tarife-yenileme-surecinde-yuksek-ucretli-pakete-zorlanma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri