to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Diyarbakır Silvan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç gönderimde de kargolarım evime teslim edilmedi ve özellikle son yaşanan olay beni fazlasıyla mağdur etti.
İlk kargomda, adresim şubeye yakın olduğu gerekçesiyle “şubeye gelip alın” şeklinde mesaj attılar; gitmeyince sonunda eve getirdiler. İkinci kargoda yine aynı şekilde mesaj geldi, ben de adrese bırakılmasını talep ettim; bu kez de o şekilde teslim ettiler. Üçüncü gönderimde ise kargo hiç adrese getirilmeden şubede bırakılmasına rağmen, bana “teslim edildi” diye mesaj gönderildi. Bu gönderi hediye olarak geldiği için elimde takip numarası yok; ancak cumartesi günü yaşandı ve tarafıma sadece “şubeye gelin” şeklinde mesaj atıldı, ne arama yapıldı ne de kapıya gelindiğine dair herhangi bir not bırakıldı.
Ben kargomun adrese teslim edilmesi için hizmet alıyorum; her seferinde şubeye gitmem bekleniyorsa bu hizmetin bir anlamı kalmıyor. Adresime teslim edilmeyecekse, neden kargo ücreti ödendiğini sorguluyorum. Bundan sonra gönderilerimin eksiksiz ve gerçekten adrese teslim edilmesini, ayrıca şubede bırakıldığı halde “teslim edildi” gösterilen bu son gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale’de Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6354608693356 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkmasını ve evime teslim edilmesini beklerken, adresim merkezi bir konumda olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve şubede beklediğini belirten bir me...
Daha öncesinde Defalarca kez hem şubeyi hem de kuryeyi uyarmama rağmen, kurye beni aramadan ve onayımı almadan, kargomu sitenin herhangi bir yerine bırakıp gitmiş. Sadece mesajla, kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bizim sitede güvenlik personeli sadece gece hizmet ...
Aras Kargo Van Gölü şubesinin çalışanları, dağıtım telefon başında ulaşamadığım her kim varsa hepsini Allah'a havale ediyorum. Kesinlikle Aras Kargo'nun önünden bile geçilmez; hizmet sıfır. Erzurum'dan Van'a 2 adet tesbih, 100 gr bile değil, 242 lira para istiyor. Tamam, eve getir diyorum; ilçe merk...
Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yoğun çalıştığım için çoğunlukla internetten alışveriş yapıyorum ve kargoyu seçme imkanım olmuyor, birçok siparişim otomatik olarak Aras Kargo ile gönderiliyor. Ancak neredeyse her ...
Yorumlar