to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eskiden 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya için yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, şu anda Faturalı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesi için aylık 680 TL ödüyorum ve geçebileceğim en ucuz tarifenin de sadece 40 GB internet için 795 TL olduğunu görüyorum. Yani yıllardır müşteri olmama rağmen çok daha yüksek ücretlere, daha kısıtlı ve avantajı az paketler sunuluyor.
Buna karşılık, yeni gelen kullanıcılara neredeyse benim ödediğimin yarısı fiyatına, çok daha zengin içerikli paketler verildiğini görüyorum. 5–10 yıldır her sene artan tarife fiyatlarıyla uğraşıyorum ve eski bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı ve değersiz hissetmeye başladım.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattığımda ise sadece “geçebileceğiniz tarifeler bunlar” denilerek ezber bir cevap verildi, bana özel herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olan biri olarak, en az yeni gelenler kadar hatta onlardan daha avantajlı tarifeler sunulmasını, daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve mevcut müşterilerin de kampanya ve indirimlerden yararlandırılmasını talep ediyorum.
Eski müşterilerin mağdur edilmediği, yeni müşterilere sunulan avantajlara benzer ya da daha iyi içerikte, daha uygun fiyatlı paketlerin tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, daha önce de yaklaşık 3 yıl hattınızı kullanmış ve sonrasında tekrar geri dönmüş biri olarak kendimi eski müşteri sayıyorum. Buna rağmen mevcut durumda bana sunulan tarifelerin ne faturasızda ne de faturalı’da adil ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturasız hatta...
16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Halihazırda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine aylık 560 TL ödüyorum, ancak eylül ayında taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan yeni kampanyalı paketlerin fiyatı 800 TL olarak iletildi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, hattını yeni taşıya...
Yorumlar