to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Migros 750 TL İndirimi Vermedi
Vodafone’un sunduğu 50 GB paketi, yanında “Migros’ta 750 TL indirim” taahhüdü olduğu için satın aldım; ancak bu söz verilen 750 TL’lik indirim Migros tarafından hiçbir şekilde tarafıma verilmedi. Kampanya detayları açıkça yazılmamış, sadece 750 TL indirim başlığıyla paket sunulmuştu.
İşlemi yaptıktan bir gün sonra durumu fark edip hem Vodafone hem de Migros tarafıyla görüştüm. Vodafone ile yaptığım görüşmede sorun çözülmedi, Migros ise konuyu Vodafone ile çözmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Sonuç olarak her iki taraf da beni birbirine yönlendirdi ve söz verilen indirimi alamadım.
Migros ve Vodafone’un, bu kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL indirimin Migros tarafında alışverişime eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kampanya şartları konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çözülmedi
Teşekkür olayı saçma çünkü sorunu oluşturup sonra çözenin teşekkür etmesi gerek hatalarına katlandığımız için hata yapıp vaktimizi çalmasınlar
