to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden kurumsal hat geçişi için Malatya merkezde, sanayi sitesinde Dijital Kurye ile bir işlem sürecim oldu. Evraklarımda eksiklik olduğu için Dijital Kurye bana hakaret etti ve fiziksel şiddete yönelecek şekilde üstüme yürüyerek bizi dövmeye kalkıştı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de bir müşteri olarak saygı sınırlarının tamamen aşılması açısından beni son derece rahatsız etti.
Olay 16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13:00–13:20 arasında yaşandı. Yaşadığım bu olay sonrası kendimi güvende hissetmediğim için kurumsal hat talebimi tamamen iptal ettim.
Vodafone’dan, bu Dijital Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken disiplin ve hukuki işlemlerin uygulanmasını, böyle bir kişinin müşteriyle tekrar muhatap edilmemesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde ...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Antalya Kepez’te Vodafone üzerinden mobil hat değişikliği işlemi yaptım ve hattın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Dijital Kurye tarafından yaklaşık iki dakika önce aranarak adreste olup olmadığım soruldu, evde olduğumu aç...
Yakınımın link atarak tavsiyesi üzerine online hat taşıma başvurusu yaptım ve Dijital Kurye için randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.01.2026 Cuma sabahı sularında Dijital Kurye beni aradı, o anda evde olmadığımı, birkaç dakikadan gelebileceğimi yoksa akşamüstü evde olacağımı söyledim. Kurye ise...
16.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurum Dijital Kurye aşamasındayken iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuruda bulunmak istediğimde, eski başvurum sistemde iptal edilmemiş göründüğü için yeni bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vo...
Yorumlar