to read complaints and reviews, or file yours.E Sim Talebim Reddedildi Ve Fiziksel SIM Verildi, Süreç Kaotik
Merhaba Vodafone'dan yeni hat almak istedim. Bunun için önce internetten başvuru yaptım. Numaramı seçtim ve sonra e-sim olarak almak istedim. Bayi olarak Kağıthane Eminoğulları bayisine gittim. Bayi işlemleri yaptı. Sonunda bana fiziksel sim kart verdi. Bunu istemediğimi e-sim istediğimi söyledim. Şu anda e sim olarak veremiyorum başka bayiden deneyin dedi. Bende sizde bayisiniz sizin yapamadığınızı başka bayi nasıl yapacak dedim. Benim sistemde şu an hata var, ben yapamıyorum dedi. Farklı numara alırsan yaparız dedi. Bende bu numarayı özellikle rezerve ettim, ücretli olarak alacağım neden numaram değişsin dedim. Bizde şu an böyle oluyor dedi. Başından savdı. Bende müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Onlar da biz bayi süreçlerini göremiyoruz dediler. Bende iptal edin o zaman dedim. Sonra güvenemediğim için tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın iptal olmadığını söylediler. Teslim alınmış gözüküyormuş. Şu anda aktivasyon sürecindeymiş. Bayiyi telefonla aradım ama ulaşamıyorum. Özetle keyifli bir iş için başladığım bu yolda şu an karmakarışık bir durumda kaldım.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteriniz olmadığınız için giremiyorum. Herhangi bir yanıt göremedim. Saat 21.47de aradığınız için açamadım. Mesai saatleri içinde ulaşır mısınız lütfen
