Vodafone tarafından başlatılan Antalya Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2025/1991 sayılı icra dosyası kapsamında tarafıma banka blokesi uygulanmıştır.
Söz konusu icra dosyası 20.02.2025 tarihinde açılmış olup, ilgili borcun tamamını 14.11.2025 tarihinde ödeyerek kapatmama rağmen, Vodafone tarafından Ziraat Bankası hesabım üzerindeki bloke halen kaldırılmamıştır.
Borç tamamen ödenmiş ve dosya fiilen kapanmış olmasına rağmen banka hesabımdaki blokajın devam etmesi tarafımı mağdur etmektedir. Ödeme yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen Vodafone’un gerekli işlemleri yapmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Vodafone yetkililerinden talebim;
- Antalya Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2025/1991 numaralı icra dosyasına ilişkin borcun ödendiğinin sisteme işlenmesi,
- Ziraat Bankası hesabım üzerindeki blokajın derhal kaldırılması,
- Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.
Aksi halde konuyu ilgili yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar