Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Aile Tarifi Teklifi Verilmiyor

profile
Kevser
27 Nisan 16:13
51
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Uzun yıllardır eşimle birlikte Vodafone kullanıcısıyız. Benim üzerime, oğlum için alınan 0 54*********99 numaralı faturasız Vodafone hattını faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak faturalarımız daha düşük olmasına rağmen, bu yeni hatta hiçbir uygun kampanya sunulmuyor. Yaklaşık 6 aydır farklı kanallardan denememize rağmen 300 TL’nin altında hiçbir tarife teklifi alamıyoruz.

Aynı operatörde annem 10 GB internet için 180 TL ödüyor olmasına rağmen, oğlumun kullandığı hatta benzer içerikte uygun fiyatlı bir teklif verilmiyor. Müşteri hizmetleri ve mağazalara başvurduğumuzda da sadece yüksek fiyatlı tarifeler söyleniyor ve müşteri memnuniyetine yönelik çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor.

Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir aile olarak, oğlumun hattı için en az 10 GB internet içeren, aile kullanımımıza ve sadakatimize yakışacak şekilde daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını istiyorum.

sadik-musterilere-aile-tarifi-teklifi-verilmiyor-2.jpg
sadik-musterilere-aile-tarifi-teklifi-verilmiyor-1.jpg
27 Nisan 17:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Nisan 17:18
Kevser
Kevser
27 Nisan 17:19

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Ailecek Yüksek Ücret Ve Sınırlı İnternet Hakları Şikayeti

profile
29 Aralık 2025 18:56
206
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri