Vodafone 250 TL Teklifine Rağmen 650 TL Fatura, Güvenim Sarsıldı

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeden kısa süre önce tobi üzerinden bana kullandığım tarifenin 250 TL olarak devam edeceğine dair teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin sistemde 650 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Verilen teklif ile şu an yansıtılan ücret arasındaki bu büyük fark güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ben, tobi üzerinden tarafıma sunulan 250 TL’lik teklifin dikkate alınarak tarife ücretimin buna göre düzeltilmesini ya da en azından buna yakın, makul ve uygun bir işlem yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve ücretimin söz verilen seviyeye çekilmesini rica ederim.