Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone’da Çelişkili Bilgilendirme Ve İşlem Eksikliği
Emine
01 Nisan 15:20
42"Gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Güven Sorunu
Yıldırım
25 Nisan 16:38
42Vodafone mobil hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve uzman ekip birbirinden tamamen farklı bilgiler verdi. Müşteri hizmetlerini aynı gün içinde iki kez aradım, birisi tarifemin değiştiğini söylerken kısa bir süre sonra başka bir ekipten arandım ve bu kez tarifemin değişmediği söylendi.
Onayım alınarak işlem yapılmasına rağmen hâlâ net bir bilgi verilemiyor, kimin ne yaptığını bilmediği, son derece düzensiz ve güven vermeyen bir süreç yaşıyorum. Aynı gün içinde çelişkili bilgiler almam hem zaman kaybına hem de Vodafone’a olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Vodafone’dan talebim, hattım ve tarifemle ilgili yapılan işlemlerin ayrıntılı olarak incelenmesi ve bana açık, net ve çelişkisiz bir şekilde doğru bilgilendirme yapılmasıdır.
Benzer Şikayetler
Sadi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Günlük Değişen Tarife Ücretleri Bütçemi Zorluyor
Sadi
20 Mart 09:25
40"Ben teşekkür ederim iyi ki varsınız"
vodafoneda-gunluk-degisen-tarife-ucretleri-butcemi-zorluyor-2.jpg
vodafoneda-gunluk-degisen-tarife-ucretleri-butcemi-zorluyor-1.jpg
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylamadığım Tarife Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor
Sevim
16 Aralık 2025 09:48
170"Teşekkürler"
İzinsiz Operatör Yönlendirmesi Ve Tarife Değişikliği Sorunu
İsa
05 Mart 14:14
14Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak aynı operatör üzerinden kullandım. Ancak yaklaşık 2 gün önce tarife değişikliği talebim oldu; bu süreçte ise hattımın başka operatöre yönlendirilmeye çalışıldığını fark ettim. Ben sadece tarifemi daha uygun b...
Onaylanan Tarife Uygulanmadı, Faturalar Üç Katına Çıktı
Emre
12 Şubat 21:40
2714 Ocak tarihinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezi tarafından tarafıma bir tarife sunuldu ve ben de bu tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak onayı vermiş olmama rağmen hattım bu yeni tarifeye geçirilmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlen eski tarife üzerinden ücretlendiril...
onaylanan-tarife-uygulanmadi-faturalar-uc-katina-cikti-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.567
-
![ikon]()
Borç
4.503
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.240
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.646
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.309
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.962
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.969
-
![ikon]()
Kampanya
6.932
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.124
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.548
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.400
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.022
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.992
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.209
-
![ikon]()
Şebeke
8.367
-
![ikon]()
Taahhüt
11.021
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.867
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.220
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.661
Yorumlar