to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 200 TL civarında geliyor ve faturada tarife dışı ek ücretlendirmeler görünüyor.
Şu anda yaklaşık 20 GB internet içeren bir hat kullanıyorum ve buna rağmen faturamın 1000 TL seviyelerine çıktığı dönemler oldu. Buna ek olarak, mevcut tarife ücretimin yüksek olmasına rağmen tarafıma uygun fiyatlı, makul içerik sunan bir tarife önerilmiyor ve tarife değişikliği yapmak istediğimde de yardımcı olunmuyor.
Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi, faturamdaki ek ve anlam veremediğim ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kalemler varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim ve sorunumun net olarak açıklanacağı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Ben bu hat için en fazla 20 TL civarında bir ödeme yapabileceğimi belirtmeme ve bu beklentiyle kullanmama rağmen, faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığ...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a...
Vodafone’da 20 GB içerikli faturalı bir tarife kullanıyorum ancak uzun süredir tarifemin içeriğine göre çok yüksek tutarda faturalar ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır faturalarım bütçemi zorlayacak seviyede geliyor ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone ...
Yorumlar