to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 380 TL ödeyerek Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Nisan’da sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma 15 GB için aylık 405 TL’lik bir teklif gösteriliyor. Buna karşın 26 Nisan saat 14:59’da müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, kendi yetkisinin sadece 10 GB için aylık 430 TL teklif vermekle sınırlı olduğunu söyledi.
Aynı anda yeni müşterilere 20 GB için 350 TL, hatta 30 GB için 425 TL gibi çok daha avantajlı fiyatlar sunulurken, 13 yıllık sadık bir müşteri olarak bana hem daha az GB’li hem de daha pahalı paketler teklif edilmesini son derece haksız ve tüketiciyle adeta alay edilir bir durum olarak görüyorum. Görüşme sırasında temsilci, çözüm olarak sadece Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmamı, bana özel tekliflerin orada olduğunu söylemekle yetindi.
Yıllardır şirketinizden hizmet alan bir müşteri olarak, mevcut müşteriyi cezalandıran yeni müşteri odaklı bu fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini, taahhüdüm bitmeden önce bana da en az yeni müşterilere sunulan teklifler kadar avantajlı ve adil bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı araştıracağımı ve gerekirse operatör değişikliği de dahil olmak üzere tüm seçenekleri değerlendireceğimi bilmenizi isterim.
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm yaklaşırken, tarifemi aynı içerikle yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin 575 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri h...
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı ancak yaklaşık 3 aydır ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de diğer kanallardan içeriği bana uygun ve fiyatı makul bir tarife teklifi bulamıyorum. Bana sunulan son te...
20 senenin üzerinde Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Red'li 18 GB tarifesindeyim, aylık 251 TL öd...
Yorumlar