Ek İnternet Paketi İptali Reddedildi, Faturalar 799 TL'ye Çıkıyor
"Problemimiz çözüldü, mağduriyetimiz telafi edildi, teşekkürler Vodafone"
"Problemimiz çözüldü, mağduriyetimiz telafi edildi, teşekkürler Vodafone"
"Hızlıca sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “2024 Yalın Fırsat 20... GB” tarifesindeyim. Bu tarifemin süresi ağustos ayında dolacak. Uygulama ü
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay sonunda tarifem biteceği için y...eni tarifeye geçiş ve soyadı değişikliğim nedeniyle gerekli kimlik doğrulam
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 gün önce bir Vodafone bayisine giderek tarife işlemi yaptırdım. Bayide görevli ...personel bana tarife içeriğiyle ilgili sözlü olarak yanlış bilgi verdi, özellikle 20 GB internet ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkım olacağı söylendi. Ancak hatta tanımlana
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve internet paketim ihtiyaçlarımı karş...ılamadığı için son bir ay içinde üç kez telefon üzerinden müşteri hizmetler
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, kullandığım paketin ü...zerinde ve çok daha yüksek fiyatlı yeni tarifeler öneriliyor. Ben aynı tarifemi, makul ve uygun bir fiyat üzerinden 1 yıllık taahhütle devam ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçerken tarafıma ilk 2 ay Premium hizmetinin ücretsiz olacağı bilgisi ve...rildi. Ancak uygulamada “Premiumlu ol” seçeneğine girdiğimde sistem beni ücretli aboneliğe yönlendiriyor ve 99,90 TL tutarında ücret yansıtılacağını gösteriyor, ücretsiz kullanım h
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihinde saat 21.43’te yazışma ile müşteri hizmetlerine bağlanarak Vod...afone Pay hakkında soru sormak istedim. Yazışmam bittikten sonra, hiçbir onay vermememe rağmen hattım “Bütçe Dostu” tarifeye geçirilmiş. Tarife değişikliği için herhangi bir talebi
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Her tarife dönem...im bitmeye yaklaştığında tarafıma sürekli bir önceki tarifemden daha pahalı
Vodafone mobil hatta Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarifemi... yenilemek ve mümkünse daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimde bana Uyumlu 5GB tarifesi için yaklaşık 270 TL’lik yüksek bir teklif sunuluyor. Buna karşılık eşime aynı Vodafone
"Müşteri temsilcisi mahmut bey tarafından aranarak sorunum çözüldü a"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 Ultra tarifemin indirimi 15.07.2026 ...tarihinde sona eriyor ve taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma sadece 955 TL
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Gün içinde dönüş sağladılar ve talebime farklı alternatifler sunarak çözüm sağladılar, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 20 GB ta...rifesindeyim. Tarife taahhüdüm bu ay bitiyor ve tarife değiştirmek için Vod
"Müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden tarife değişikl...iği yaptım. Ancak üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle şu anda yeniden t
"Vodafone çok teşekkür ederim hemen aradılar çözüm buldular bir kez daha en iyi iletişim markası olduğunu gösterdiler."
Vodafone 0507 ile başlayan hattımda kullandığım tarifenin süresi dolmak üze...reyken yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde bana çok yüksek fiyatlar sun
"Çok teşekkür müşteri hizmetleri Esma Hanım sorunumu çözdü çok teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin fiyatı kısa süre içinde anlamsız şe...kilde yükseldi. Daha önce yaklaşık 327 TL ödediğim tarifem şu anda 535 TL’y
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımla ilgili tarife fiyat değişikliği için bugün saat 09:30 civ...arında arandım. Hâlihazırda aylık 132 TL ödediğim bir tarifedeyim. Görüşmed
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. 7 Temmuz Salı günü saat 13.00 civarında, taahh...üdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, bu tarifenin birçok müşteriye aylık 255 TL’den sunulduğu
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 13 GB tarife paketini kullanmaktayım ve taahhüdüm 15 Temmuz tarihinde sona ermektedir.... Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mevcutta 272 TL ödediğim tarifeme kıyasla çok daha yüksek ücretli teklifler sunuldu. Ben, hâlihazırda kullandığım pakete yakın bir i
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ön
"Şu an için sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99