Taahhüt Bitişi Sonrası 800 TL Ücretle Tarifeye Devam İsteği
Vodafone faturalı mobil hattımda 50 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum. Yarın taahhüdümün biteceği söylendi ve aynı tarife için 800 TL gibi yüksek bir ücretten devam edebileceğim bilgisi verildi. Ancak şu an evimde internetim yok ve maddi durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye kesinlikle elvermiyor.
Mevcut tarifemin aynı şartlarla, önceki ücretim üzerinden devam etmesini istiyorum. Hattımın kesilmesini ya da mağdur olmayı istemiyorum, yalnızca kullandığım tarifeye makul ve önceki döneme yakın bir fiyatla devam edebilmek istiyorum. Konunun gelir durumum da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hatta ait telefon numaram 5397****52’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler












