Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Zamı Ve Tutarsız Fiyat Teklifleri

31

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. 279 TL olarak kullandığım bu tarifenin 6 Eylül 2026 itibarıyla 520 TL’ye yükseleceği bilgisiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Son 15 gündür arka arkaya aranarak her seferinde farklı ve daha yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım; önce 360 TL, ardından 470 TL ve son olarak 520 TL söylendi.

Kısa bir süre içinde bu kadar farklı ve sürekli artan rakamlarla aranmak hem güven sarsıcı hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteren bir durum. 279 TL’den 520 TL’ye çıkan bu artışın neyle açıklanabildiğini anlamıyorum; maaşım ve gelirlerim bu oranda artmazken tarifeme bu kadar yüksek zam yapılması adil gelmiyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de her temsilcinin bir öncekinden daha yüksek fiyat söylemesi tutarsız ve rahatsız edici bir süreç oldu. Bu nedenle hem uygulanan fahiş zam oranının yeniden gözden geçirilmesini hem de bana başlangıçta sunulan seviyelere yakın, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. İletişim için 0544*****05 numaralı Vodafone hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Eylül 12:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 19:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone Tarifemde Makul Ücret Talebi

127

"Mutabakat sağlandı."

Vodafone Tarife Artışına Karşı Makul Teklif İsteği

52

Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 270 TL civarında bir ücret ödüyorum. Temmuz sonu gibi Vodafone tarafınd...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri