"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
5.030 şikayet
Vodafone’da 40 GB Paketi Aşırı Fiyatlı, Makul Teklif Bekleniyor
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin bana verdiği bilgi ve yardım için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi ...dolunca uygun bir yenileme teklifi beklerken, bana yalnızca 40 GB içeren ve
Sadık Müşterilere Fiyat Artışı Ve Ayrıcalık Verilmemesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun sü...redir 300 TL civarında ödediğim paketimi 21 Ağustos itibarıyla 550 TL olara
Vodafone Tarife Teklifindeki Çelişkili Bilgiler Ve Fiyat Şişirmesi
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da Uygun Tarife Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone hattım için yaklaşık 2 aydır bana uygun hiçbir tarife çıkmıyor. Sistemden tarife bakmak istediğimde “Size uygun... tarifeler sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde bir uyarı görünüyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hattım için daha avantajlı bir tarifeye geçemiyorum. Konu ile ilgili olarak müş
Faturalı Tarife İptali Sistemde Kaldı, Faturasız Hat Açamıyorum
Vodafone mobil hattımda yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında bunu fark edip iptal edilmesini talep ett...im ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana tekrar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde,
Vodafone’dan Fahiş Fiyat Artışı: Aylık 420 TL’den 560 TL’ye
"Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüy...ordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL tekl
Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Kampanya İndirimi Sorunu
Vodafone hattımın tarifesini değiştirdikten sonra yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Tarife değişikliği... sırasında bana indirimli bir kampanyadan yararlanacağım söylendi, ancak bu kampanya faturama hiç yansıtılmamış ve faturam çok yüksek gelmiştir. Yaklaşık 20 gündür Vodafone müşter
Öğrenci Bütçesine Uygun Sosyal Medya Sınırsız Ve 40 GB Üstü Tarife Talebi
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. İnterneti hem telefonum...da hem de tabletimde kullanmak zorundayım. Şu anda 5G’ye Hazır 50 GB tarife
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Fiyat Artışına İtiraz Ve Sadakat Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 aylık paket taahhüdümün süresi dolduktan sonra ay...nı paket için tarafıma 160 TL olan aylık ücretin 395 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yani aynı paket için yüzde 100’ün üzerinde zam yapılmak isteniyor. Bu durumu öğrendikten s
Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
Vodafone Yenileme Teklifiyle İki Kat Fiyat Şoku
Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var... ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşın
Vodafone, Düşük GB Ve Ücretli Tarife Talebimi Reddederek Müşteriyi Yüksek Planlara Zorladı
Vodafone mobil faturalı hattım için daha düşük internet paketli ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden buna izin verilmiyor. Uygulamada sadece bana özel önerilen birkaç tarife gösteriliyor ve müşteri hizmetleri de bu tarifeler dışında başka
Sadık Müşteriye Yüksek Tarifeler Sunulması Haksızlık
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müş...terilere benim kullandığım paketin daha uyguna sunulduğunu öğrendim. Aynı paketi benden daha düşük ücretle kullanan yeni aboneler varken, sadık bir müşteri olarak daha yüksek ücret
Tarif Yanıltması 700 TL’lik Söz Verilen Ücret 770 TL Olarak Yansıtıldı
Vodafone hattım için 18.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. B...ana tarifemin aylık 700 TL olacağı söylenerek onayım alındı ancak sonrasında 770 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Telefonda verilen bilgi ile hayata geçirilen tarife tutar
Onaysız Tarife Artışı Ve Aşırı Fatura Tutarı Nedeniyle Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamana kadar aylık 279 TL ödedi...ğim tarifemin ücreti, herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendi
Yeni Teklif Eski Tarife Üç Katı Olması Nedeniyle Müşteri Operatör Değiştirmeyi Düşünüyor
Vodafone faturalı kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni teklif edilen tutar eski tarifemin 3 katı yeni müşterilere verilen ...teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Hiç uygun tarife bulamadım Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum. Eski fiyat performans Vodafone kalmamı
Ağustos 2026 Tarife Artışları Müşteriyi Memnuniyetsiz Bıraktı
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemi itibarıyla geçebileceğim yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, sunulan... tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulama üzerinde görüntülediğim tekliflerde aylık tarife ücretlerinin bütçemi aşacak seviyede olduğunu, önceki dönemlere kıyas
Tarife Değişikliği Esnasında Açıklanmayan 27 TL Telsiz Kullanım Ücreti
Vodafone mobil hattımda tarifemi değiştirdikten sonra, tarafıma 370 TL olarak bilgi verilen ücretin dışında faturama ayr...ıca 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği sırasında bu ek ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve toplam ödeyeceğim tutarın 370 TL o
Vodafone’da 25 Yıllık Sadakatine Rağmen Uygun Tarife Verilmemesi
Vodafone’da yıllardır faturasız hat kullanıyorum ve kendime ait 3 adet Vodafone hattım var. Yaklaşık 25 yılı aşkın süred...ir Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek için bulunduğum şehirdeki Vodafone bayisine gittim ve mevcut faturama yakın, makul bir tarife talep ettim. Ancak bay
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş
Vodafone Yenileme Döneminde 20 GB/250 TL Tarife Teklifi Sunmuyor
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. İhtiyacıma uygun olarak 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden ge
Uygun Tarifeye Geçiş İsteğim Reddediliyor Ve Daha Pahalı Seçenekler Sunuluyor
"Talebim karşılandı"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Uygulama içerisinde bana sunulan daha uygun ...fiyatlı paketlere geçiş yapmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. U
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone174
Aşım Ücreti5.345
Borç4.847
Cayma Bedeli7.740
Cepinfo330
Ek Paketler5.789
Engelli İndirimi568
eSIM1.633
Fatura41.306
Faturalı Tarifeler18.729
Faturasız Tarifeler953
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.532
Hat Devir1.814
Hat İptali3.909
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.707
Kampanya7.779
Kolay Paket2.655
Mobil İmza1.038
Mobil İnternet6.959
Mobil Ödeme9.428
Numara Değiştirme937
Numara Taşıma9.074
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.248
Red Business164
Redbox521
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket911
SMS8.950
Şebeke7.951
Taahhüt13.477
Tarife Değişikliği17.447
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.933
Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.418
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















