"Sorunumuz ailecek çözüldü görüşme sağladığımız temsilci çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz"
Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
4.755 şikayet
Yüksek Yenileme Fiyatları Ve Sadakat İndiriminin Olmaması
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyoru...m. Uzun süredir kullandığım paketten ve sahip olduğum kullanım haklarından memnunum, aynı pakete devam etmek istiyorum ancak sunulan yeni fiyatlar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini
Sınırsız İnternet Tarifinde Gizli Hotspot Sınırı

"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
Sarıgazi Bayisinden Alınan Sınırsız Video Paketi Red Tarifeye Sınırlı Olduğu İçin Mağduriyet

Vodafone numaramı İstanbul Sarıgazi’deki bayiden taşıdım. Geçiş işlemi sırasında özellikle sınırsız video/Youtube.com pa...ketini almak istediğimi belirttim ve bu paketin hattımda tanımlanabileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra ise Vodafone uygulamasında bu paketin tarafıma sunulmadığını gördüm. Ş
Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Promosyon Kodunun Hesaba Tanımlanmaması
"Çözüldü"
Vodafone Pay 750 TL Hediye Bakiyesi Verilmedi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15–16 gün önce tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Pay üzerinde...n 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve ben de bu vaat nedeniyle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra Vodafone Pay uygulamasından kodumu oluş

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Değişikliği Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik

"Hemen dönüş yaptığınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. Tarife değişikliği talebimle ilgili kayıt alındı, uygun bir tarife ya
Vodafone’un Verdiği 275 TL Tarifeyi Uygulamaması

"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tar...afından bana sürekli uygun olmayan teklifler sunuldu ve bu yüzden anlaşma s
İzinsiz Tarife Değişikliği Nedeniyle 700 TL Fatura Şikayeti
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mardin’de kullanmakta olduğum hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin ...faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir ta
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Haksız Ücretlendirme

"Vafofona teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için İzmit Vodafone bayisi tarafından yapılan tarife ...değişikliği sırasında açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. 13 Nisan 2026
Tarife Ücret Artışı Ve İnternet Hakkının Düşürülmesi

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattım için her ay 240 TL ödüyorum. Bun...a rağmen mevcut tarifemin kullanım hakları düşürülerek, tarife ücretimin ne
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Eski Tarifeye İade Talebi

Vodafone’a kayıtlı 5** *** 40 73 numaralı hattımda, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bugün mevcut, memnun olduğum ...tarifem iptal edilerek “5G’ye Hazır 15 GB” isimli başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Durumu fark
Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen Migros Hediye Çeki Gelmedi
Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında ekranda, bu işlem ...sonrasında tarafıma 750 TL’lik Migros hediye çeki kodu iletileceği açıkça yazıyordu. Ancak 28 Mart’ta yaptığım tarife değişikliğine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Uygulama

Onayım Olmadan 20 GB Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone hattım üzerinden yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’d...eyim ve hattımın önceki tarifesi 60 GB için aylık 410 TL idi. 12.04.2026 tarihinde saat 11:35’te Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Taahhüdümü
İzinsiz Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın 700 TL olarak yansıtıld...ığını gördüm. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemezken yaptığım kontrolde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Sistem kayıtl
Vodafone Tarife Ayrımcılığı Şikayeti

"İmran hanıma çok teşekkür işimi çözdü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mevcut müş...terilere yüksek tarifeler sunulurken hattını Vodafone’a yeni taşıyanlara ço
Vodafone'da Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Fazla Ücretlendirme
"İlgi ve lakaniz için Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olar
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Money Kodunun Gönderilmemesi

Vodafone faturalı hattım için 31 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hattım...a 750 TL Migros Money puanı tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlem sırasında bu puanların hemen iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan a
İzinsiz Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşırı Fatura Artışı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredi...r düzenli kullandığım hattıma Mart 2026 ve son 5 aydır olması gerekenden ço
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fazla Fatura Şikayeti
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tari
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Ücret Artışı Şikayeti

"Hemen arayıp direk kapattınız."

Eski Vodafone Kullanıcısı Çifte Fiyatlandırma Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB internet içeren tarifeye 665 TL ödüyorum. Aynı operatör...de yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla benzer hatta daha avantajlı tarifeler sunulurken, eski müşteri olarak bana neredeyse iki katı fiyatla hizmet verilmesi ciddi anlamda r
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.552
Cayma Bedeli7.394
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.746
Fatura38.665
Faturalı Tarifeler17.711
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.885
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.139
Kampanya7.232
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.249
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.409
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.030
Şebeke8.463
Taahhüt11.426
Tarife Değişikliği17.259
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.433
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100