to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin 306 TL’den 470 TL’ye Tarife Artışına İtirazı
Vodafone hattıma ait tarifemin sözleşmesi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 306 TL ödüyorum. Ancak sözleşme bitiminde yeni tarife için 470 TL + vergi talep edildiğini öğrendim.
Ben emekli bir vatandaşım ve bu tutar benim için gerçekten ödenebilir seviyenin çok üzerinde. Hâlihazırda ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak, daha makul ve ödeyebileceğim bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Tarifemin, emekli gelirimi dikkate alacak şekilde tekrar gözden geçirilerek, mevcut ödediğim fiyata yakın bir teklif verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum anında çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim
