to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Temsilciden Fiyat Ve Abonelik Güncellemeleri İçin Cevapsız İletişim
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal iş ortaklığı ile çalışan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir 35 araçlık filomuzun tüm takip cihazları ve bu cihazlardaki data hatlarının abonelikleri Vodafone üzerinden yürütülüyor. 05.02.2026 tarihinden bu yana hatlarımızın fiyatlarının güncellenmesi ve aboneliklerimizin düzenlenmesi için özellikle G**** D**** isimli yetkiliyle iletişime geçmeye çalışıyorum; ancak süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Aylarca defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aranmadım, talebim dikkate alınmadı. Talebim olmadığı zamanlarda ise sadece “bir ihtiyacınız var mı?” demek için arama yapılıyor; iş gerçek bir işlem talebine geldiğinde ise adeta köşe bucak kaçılıyor. Hem kurumsal temsilcimden hem de genel olarak Vodafone’un bu yaklaşımından son derece memnuniyetsizim.
438*****130 T. C. Kimlik numarası ve A**** Y**** ismiyle Vodafone sistemlerinde kaydım bulunmaktadır. Filomuzdaki tüm data hatlarının ve aboneliklerimizin fiyatlarının güncellenmesini, kurumsal sürecimizin şeffaf ve düzenli şekilde yönetilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
