to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Kodu Tanımlanmadı, 750 TL Kampanya Hakkım Kullanılamıyor
Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazanmıştım. Bana SMS ile “Cüzdanım” kodumun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, ardından 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim ve Vodafone Pay uygulamasındaki “Cüzdanım” bölümüne girerek fatura ödemelerinde kullanabileceğim bilgisi gönderildi.
Ancak cumartesi gününden bu yana beklememe rağmen, SMS’te belirtildiği şekilde bu 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tarafıma tanımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan bu tutarı kullanamıyorum.
İstanbul’da kullandığım 5401****25 numaralı hatta ait bu kampanya kapsamında, tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodunun acilen tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
