to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği İçin Yardım Almada Başarısızlık
Merhaba, ben Yakup. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve toplamda 4–5 hattım bulunuyor. Tarife konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için artık operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Mevcut tarifemden memnun değilim, fiyat/performans olarak uygun bulmuyorum ve ihtiyacıma göre daha iyi bir tarifeye geçirilmek için defalarca destek istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, hatlarım için daha uygun ve avantajlı bir tarifeye geçirilmek, tarafıma somut bir teklif sunulmasını ve müşteri memnuniyetine yönelik bir adım atılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hatlarımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
