"Kendileri çok ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone Taahhütvermiyor
4.181 şikayet
Taahhüt Sonrası Çocuk Hattında Veri Azaltma Ve Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone hattım için çocuk hattı kapsamında kullandığım tarifemin taahhüdü Mayıs ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüt süres...i boyunca 10 GB internet için aylık 295 TL ödüyordum. Bu fiyatın içinde sıfır hat, telsiz kullanım vergisi ve diğer vergiler de bulunuyordu. Taahhüdüm bitince Vodafone uygulaması
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Fatura Ücretinde Fazla Vergi
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
Vodafone Şanslı Şubat Çekilişinde Telefon Teslim Edilmedi
Vodafone’un düzenlediği Şanslı Şubat çekilişine katıldım ve 24.02.2024 tarihinde Vodafone uygulamasından telefon kazandı...ğımı Hüseyin a. İsmiyle gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kazandığım telefon teslim edildi. Uygulamada açıkça kazand
Yanlış Otomatik Paket Yenilemesi Ve Haksız 890 TL Ücret İtirazı
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün bitece...ği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek
Vodafone’da İzinsiz Faturalı Hat Değişikliği Ve Kapatılamayan Hattın Mağduriyeti
Çocuğumun kullanması için Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım. Bu hat, daha önce çocuğum tarafından bilgim dışında fatur...alı hatta geçirilmiş ve o dönemde yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O zaman hattın tekrar faturalıya geçirilmeyeceği yönünde söz verilmiş olmasına rağmen, yaklaşık
Vodafone Müşteri Hizmetinin Çelişkili Bilgilendirmesi Nedeniyle Aldığım 488 TL Ücret
16.04.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip ha...ttımı kapattığımda artık ek bir ücret yansımayacağı, sadece kullandığım kadar ücret çıkacağı şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni hattımı takıp kullanmaya başl
Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinin 935 TL’ye Çıkması Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Mayıs ayında sona erdi ve bu durumla ilgili tarafıma bir... bilgilendirme mesajı geldi. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemin aylık ücretinin 935 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyata hiçbir şekilde onay vermedim. Tarifemin bu kadar yüksek
Taahhüt Süresi Bittiği Bilgilendirilmedi, Faturam Üç Kat Artı, Çözüm Yok
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bununla ilgili bilgi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde v...erilmedi. Onlarca reklam SMS’inin arasında sadece bir tane taahhütle ilgili mesaj gönderilmiş, bu yüzden hepsini reklam sanarak açıp okumadım. Yine defalarca kez reklam amaçlı aran
"Teşekkür ederim, anlaşılan tarifeye geçişim sağlandı."
Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hatta başka numaralarımda da yi...ne Vodafone tercih ediyorum. Mevcut hattımda 20 GB internet içeren tarifemi
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Pakete Zorlanma
Vodafone’a ait 0356 ile biten mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan h...atta 13 GB’lik ilk pakete geçirilmiş ve yıllardır ödediğim yaklaşık 260 TL’lik fatura tutarı Mayıs ayı için 615 TL olarak kesilmiştir. Önceden taahhüt bitimlerinde mutlaka SMS ya d
Vodafone 5G Sınırsız Eğlence Paketi Video İzlesene Kullanılamıyor
Vodafone hattımda “5G Sınırsız Eğlence” adı altında aylık 99 TL’ye, bir yıllık taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bu pake...ti alırken yazılı olarak Youtube.com, Video İzlesene ve Spotify uygulamalarının sınırsız olarak dahil olduğu belirtilmişti; bu yüzden özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak p
Vodafone 10 GB Tarifemde Fahiş Zam Ve Sadakat İndirimi Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5468****06 numaralı hattımda 10 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen her sözleşm...e ve taahhüt bitiminde fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için bu aydan itibaren 250 TL olan ücretin 400 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi, bu oran bana göre kabul
Vodafone 15 GB Tarife İçin Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattımdan şu an... aylık yaklaşık 900 TL civarında ücret alındığını, geçen ay faturama detaylı baktığımda fark ettim. Bu tutarın taahhütlü bir tarife için olması gereken normal ücretin oldukça üzeri
Vodafone 20 GB Tarife Ücretinin 200 TL'den 370 TL'ye Artması
"Kıyıcı beye teşekkürler"
Taahhüt Süresi Sonunda Yüksek Fatura Ve Uygun Paket Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum ve artık taahhüt sürem sona yaklaşmış durumda.... Taahhüdü başlatırken aylık yaklaşık 290 TL civarında bir ücret üzerinden devam ediyordum ancak taahhüt bitimine yaklaşınca hem mevcut faturam bütçemi zorlamaya başladı hem de yen
Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Hayal Kırıyor
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir hattımı hiç değiştirmeden Vodafone kullanıcısıyım ve ...şu anda 0 54*********66 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Her yıl old
Onaysız Yüksek Tarife Ücreti Ve Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımı uzun yıllardır aralıksız olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. 21 Mayıs’ta bitecek olan taahhüdüm... sonrasında hattıma 645 TL tutarında yeni bir tarife ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın, yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak bana sunulan bir devam te
Yenileme Paketi Fiyatı Çok Yüksek, Daha Rekabetçi Teklif Bekliyorum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt yenileme dönemindeyim ancak tarafıma sunulan yeni... paket fiyatları beklentilerimin oldukça üzerinde kaldı. Uzun süredir Vodaf
Aile İçinde Fiyat Farkı Ve Sadakat İndirimi Talebi
"İlgili birim tarafından aranıp, gerekli çözüm yapıldı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eşim ve iki çocuğumun hatla...rı da Vodafone’da olmasına rağmen, tarifelerdeki fiyatlandırma politikası n
Vodafone Onaysız Tarif Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone hattım için kullanılan 10 GB 185 TL’lik tarifem 11.05.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeni...lendi. Herhangi bir arama, SMS ya da uygulama üzerinden açık bir onay vermediğim halde tarifenin otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Taahhüt Yenilemede İnternet Hakları Düşürüldü Ve Ücret İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, kullandığım mevcut pakette 7 GB internet, konuşma ve... SMS hakları için 169 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme aşamasında ise mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tarifede yalnızca 1 GB internet ve benzer konuşma/SMS hakları için 315 TL ta
Taahhüt Sonrası Tarife Zamı 187 TL’den 350 TL’ye Çıktı, Adil Teklif Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.05.2026 tarihinde bitiyor. Şu ana kadar aynı tarife için aylık 187 TL ödüyordum a...ncak taahhüt sonrası aynı tarifenin 350 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmete bu kadar kısa sürede bu denli yüksek zam yapılmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırak
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.544
Borç4.923
Cayma Bedeli7.804
Cepinfo330
Ek Paketler5.755
Engelli İndirimi565
eSIM1.624
Fatura41.894
Faturalı Tarifeler19.078
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.839
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.781
İçerik Servisleri1.683
İnternet Paketi4.797
Kampanya7.930
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.897
Mobil Ödeme8.724
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.866
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.095
Red Business168
Redbox570
SIM Kartı2.593
Sınırsız Paket906
SMS8.614
Şebeke7.801
Taahhüt13.922
Tarife Değişikliği16.822
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















