to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hatta başka numaralarımda da yine Vodafone tercih ediyorum. Mevcut hattımda 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Son dönemde tarafıma taahhüt yenileme ve tarife önerileri sunuldu ancak verilen fiyatlar benim için oldukça yüksek kaldı.
Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla kampanyalar sunulduğunu görüyorum, fakat uzun süredir müşteri olmama rağmen benzer avantajlı tarifeler tarafıma teklif edilmiyor. Bu durum hem ekonomik açıdan zorlayıcı hem de sadık bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
20 GB ve üzeri internet içeren, daha uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmasını talep ediyorum. Şu an önerilen yüksek tarifeler devam ederse operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, benim için de rekabetçi ve makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
