to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Zamı 187 TL’den 350 TL’ye Çıktı, Adil Teklif Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.05.2026 tarihinde bitiyor. Şu ana kadar aynı tarife için aylık 187 TL ödüyordum ancak taahhüt sonrası aynı tarifenin 350 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmete bu kadar kısa sürede bu denli yüksek zam yapılmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Ben, mümkünse aynı tarifeden aynı fiyata ya da en azından buna yakın makul bir ücretle 1 yıl daha devam etmek istiyorum. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut fiyatların zaten indirimli olduğu ve daha uygun bir teklif sunulamayacağı şeklinde olumsuz dönüş aldım.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin de dikkate alınarak beni mağdur etmeyecek, önceki ücretime yakın ve 1 yıl boyunca sabit kalacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
