Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Fatura Ücretinde Fazla Vergi

profile
16 Mayıs 09:06
7

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık yeni bir taahhüt yaptım. 15.05.2026 tarihinde başlayan bu taahhüdün sistemde 11 ay olarak yansıtıldığını fark ettim. Taahhüdümün bitiş tarihinin 15.05.2027 olması gerekirken 15.04.2027 olarak görünüyor.

Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de 15.05.2026 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüdüm için, bugün 16.05.2026 tarihi itibarıyla tarifemin 2. Ayında olduğum görülüyor. Dün başlayan 12 aylık yeni taahhüdüm, daha ikinci gününde olmasına rağmen nasıl 2. Ayda görünüyor, anlayamıyorum.

Taahhüdümün başlangıç ve bitiş tarihinin söz verildiği gibi 12 ay olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0537 *** ** 45’tir. Konunun incelenerek taahhüt süremdeki bu hatanın acilen giderilmesini rica ederim. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede tarife ücretinin 12 ay sabit ücreti 745 TL olduğu bilgisi verilmesine rağmen üzerine 69 TL ek vergi konularak 814 TL'ye yükseltilmiştir. Bu ücretinde düzeltilmesini talep etmekteyim.

taahhut-suresi-yanlis-gosteriliyor-ve-fatura-ucretinde-fazla-vergi-2.jpg
taahhut-suresi-yanlis-gosteriliyor-ve-fatura-ucretinde-fazla-vergi-1.jpg
16 Mayıs 09:20 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Taahhüt Tarihi Hatası Ve 1 Aylık Eksik Düzeltme Talebi

profile
Muammer
16 Nisan 11:26
55
vodafone-yanimda-taahhut-tarihi-hatasi-ve-1-aylik-eksik-duzeltme-talebi-1.jpg

Yüksek Fiyatlı Tarifeler İçin Rekabetçi Teklif Talebi

profile
13 Nisan 16:10
73
yuksek-fiyatli-tarifeler-icin-rekabetci-teklif-talebi-2.jpg
yuksek-fiyatli-tarifeler-icin-rekabetci-teklif-talebi-1.jpg
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri